Directeur·rice d'exploitation Indoor/Outdoor (F/H) - Siège Arcueil. Rejoins l'aventure UCPA et prends les rênes d'un village sportif convivial ! Pilote les opérations, fédère les équipes et offre une expérience client exceptionnelle.

* Dirige les Opérations Indoor/Outdoor et pilote la performance
* Met en œuvre le business plan du métier, optimise la gestion des moyens d'exploitation et des ressources humaines.
* Pilote l'exécution budgétaire du métier et travaille à l'amélioration constante du résultat d'exploitation.
* Veille au management opérationnel des sites pour l'atteinte des objectifs, en apportant son expertise métiers et un soutien managérial aux Équipes de Direction de Sites (EDD).
* Pilote, dans une orientation clients, la performance opérationnelle du métier : soutient la politique commerciale des sites, améliore la qualité de l'expérience clients et garantit la performance sociale (NPS et PES).
* Décline les objectifs et projets UCPA sur les centres et assure le reporting des remontées des sites.
* Fédère et fait progresser les équipes opérationnelles
* Manager les directeurs.trices adjoint.e.s d'exploitation (DEX adjoints) et définir leurs priorités d'action.
* Structure et pilote les plans d'action prioritaires du réseau.
* Structure les plans de progression et les parcours professionnels des Équipes de Direction de Sites (EDD) et des Directeurs d'Exploitation (DEX).
* Développe les synergies internes avec les autres métiers et les fonctions supports du Groupe.
* Pilote les projets de transformation et l'innovation
* Pilote les projets de transformation et le développement du métier, en lien étroit avec le Contract Management et le Développement territorial.
* Challenge les modèles d'exploitation existants et accélère l'innovation (optimisation des coûts de production, qualité de l'expérience clients, maintenance multitechnique, etc.).
* Optimise, harmonise et mutualise les méthodes et les process opérationnels pour créer de la synergie entre les sites.
* Représente les Opérations et contribue au développement
* Représente les Opérations vis-à-vis des délégants et coordonne les relations et les partenariats avec les acteurs des territoires.
* Manage les Opérations du métier en lien constant avec le Contract Management.
* Contribue activement et valide les réponses aux appels d'offres pour le développement du parc de centres.
* Coordonne de manière transverse les ouvertures et fermetures de sites.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

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Directeur.trice d'exploitation Indoor/Outdoor - (F/H)