Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) (H/F) ? Izernore (01) ? CDI
Dans le cadre de sa croissance, une société spécialisée dans la plasturgie appliquée au secteur médical recherche un(e) Assistant(e) ADV / Assistant(e) Commercial(e) en CDI. Rattaché(e) à la Direction Commerciale / Responsable ADV, vous jouez un rôle clé d'interface entre les équipes commerciales, les clients et les différents services internes (production, logistique, finance).
1. Administration des ventes (ADV)
- Gérer l'intégralité du cycle des commandes clients, de la saisie jusqu'à la facturation
- Rédiger et assurer le suivi des devis en collaboration avec les équipes commerciales
- Suivre les livraisons et coordonner les échanges avec la production et la logistique
- Réaliser la facturation et vérifier les conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
- Traiter les litiges liés aux commandes, aux livraisons ou à la facturation
- Mettre à jour et garantir la fiabilité des données clients dans l'ERP / CRM
- Suivre les indicateurs ADV (chiffre d'affaires, volume de commandes, retards, litiges)
2. Support commercial
- Assurer l'interface quotidienne avec l'équipe commerciale
- Participer à l'élaboration des offres commerciales, appels d'offres et tableaux de suivi
- Suivre le portefeuille clients ainsi que les contrats en cours
- Relancer les devis et suivre les opportunités commerciales
- Contribuer aux revues commerciales (reporting, analyses)
- Apporter un soutien logistique ponctuel (salons, déplacements, rendez-vous clients)
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les aspects administratifs et opérationnels
- Répondre aux demandes clients (commandes, délais, documentation, informations produits)
Profil recherché
- Formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration
- Expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste ADV avec une dimension support commercial
- Une expérience en environnement industriel BtoB serait un atout
- Très bonne maîtrise d'un ERP, d'Excel et des outils bureautiques
- Anglais professionnel souhaité
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap