Technicien Support Helpdesk N2 (H/F) Montpellier QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support Helpdesk N2 (H/F) Montpellier

Démarrage : ASAP
Contrat : Mission longue durée
Rémunération : 26 à 28 K€ brut annuel

À propos du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N2 (H/F) afin de renforcer l'équipe support et assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs.

Missions

• Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2
• Réaliser les prises en main à distance
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
• Créer, qualifier et suivre les tickets d'incidents
• Effectuer la masterisation des postes de travail
• Gérer les inventaires du matériel informatique
• Créer les comptes utilisateurs sous Active Directory
• Administrer les droits d'accès et les groupes AD
• Assurer le suivi et la commande des consommables informatiques

Environnement technique

• Windows
• Active Directory
• Outils de prise en main à distance
• Outils de ticketing

Profil recherché

• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
• Bonne maîtrise du support utilisateurs N1/N2
• Connaissances solides d'Active Directory
• Sens du service et bon relationnel
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
• Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément

Rejoignez l'un de nos clients dans le cadre d'une mission longue durée au sein d'un environnement technique dynamique.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***