Assistant administration des ventes H/F Proman

Nous recherchons un profil Assistant administration des ventes H/F.

Au sein du service Administration des Ventes, l'assistant ADV est l'interlocutrice privilégiée des clients pour le traitement de leurs demandes commerciales. Elle assure le suivi des commandes, de la demande de devis jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction client et à la fluidité des opérations internes.

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES

▸ Répondre aux appels téléphoniques des clients et qualifier leurs demandes

▸ Recueillir les informations nécessaires à l'élaboration d'un devis (nature du besoin, quantités, délais, spécifications techniques)

▸ Conseiller le client sur ses demandes et répondre aux questions commerciales et techniques simples à partir de la documentation existante

▸ Orienter les demandes en anglais vers les collaborateurs bilingues de l'entreprise

▸ Collecter en interne les informations afin de réaliser les devis dans l'ERP et assurer leur suivi

▸ Émettre les accusés de réception de commandes dans les délais impartis

▸ Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison

▸ Organiser les expéditions en coordination avec les services logistique et production

▸ Émettre les factures et les avoirs

Les missions suivantes pourront être intégrées progressivement au périmètre du poste :

◦ Évaluation des délais de production sur la base du stock disponible et des capacités de production (savoir-faire propre à Sinthylene, acquis progressivement)

◦ Émission des commandes d'achat auprès des fournisseurs

COMPÉTENCES REQUISES

▸ Maîtrise d'un ERP - la connaissance de Sage i7 et/ou Odoo constitue un avantage significatif

▸ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)

▸ Connaissance des processus ADV (devis, commande, facturation, délais de production)

▸ Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit (orthographe et expression…

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.