Assistant adv H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant ADV H/F.

Votre mission consiste à assurer la gestion et le suivi des commandes dans le secteur de l'agroalimentaire. Vous serez chargé de :

- Gérer et suivre les commandes
- Prendre des appels et enregistrer les commandes dans le progiciel intégré
- Suivre les livraisons et assister le commercial
- Gérer le planning des opérations commerciales et celui de la PLV
- Transmettre les réclamations clients
- Effectuer la gestion administrative et traiter les appels entrants
- Gérer les litiges de livraison et réaliser les avoirs
- Assurer la gestion de la messagerie

Ce poste requiert une aisance avec les outils informatiques et l'ERP, ainsi qu'une bonne relation client.

La mission est à pourvoir immédiatement pour un remplacement jusqu'à fin janvier 2027.

Lieu : LACAUNE
Type de contrat : intérim
Rémunération : à partir de 12.31€/h
Horaires de travail : 08h-12h du lundi au vendredi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché : Assistant ADV H/F

Compétences requises :
- Bonne connaissance de l'outil informatique
- Maîtrise des techniques de communication
- Sens de l'écoute et du relationnel
- Gestion des réclamations et des demandes clients
- Capacité à travailler en équipe

Qualités professionnelles :
- Réactivité et adaptabilité
- Esprit d'initiative
- Rigueur et organisation
- Sens du service client
- Empathie et diplomatie

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un assistant ADV H/F, titulaire d'un niveau d'études minimum Bac. Le candidat idéal possède une bonne connaissance de l'outil informatique et est à l'aise avec le contact client. Il doit faire preuve de réactivité, d'écoute et être capable de gérer les demandes et réclamations des clients avec empathie. Une aptitude à travailler en équipe et un sens fort du service client sont également essentiels pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.