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Stagiaire Gestion de connaissances / Out

Le 9 janvier

Critères de l'offre

  • Nanterre (92)
  • Stage
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Java , Documentation , E-services , Fonds , Outils bureautiques Voir plus , charte graphique , Ecole ingenieur , Java se , Wikis , Publications , Modélisation , Centre de services , Communication , Portail Web , Règlement , Fonderie , Pages , Documentaire , Structure , Gestion des connaissances , Capitalisation , Bureautique , Structuration , Graphique , Portail , Métré , M-commerce , Accueil , Capital Voir moins
  • Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur , Bac+5

L'entreprise : Crédit du Nord

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.

Description du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire Gestion Connaissances / Outil de Capitalisation pour travailler sur la mise en place d'une base de capitalisation des activités du Centre de Services Entreprise (CSE) de la DSI FRANFINANCE.


- Structurer et organiser la base de capitalisation : charte graphique, page accueil, modèle pages, annuaire, auteurs, fonctionnalités
- Recueillir et formaliser les besoins pour l'intégration du fonds documentaire existant
- Rédiger et mettre en ligne les structures des activités du CSE : pages, liens, documents, widgets
- Définir et promouvoir les règles de bon usage de l'outil de capitalisation (de type WIKI) : formalisme, intégration dans la base, validation par workflow, publication, communication
- Déployer la solution de capitalisation auprès des utilisateurs et les former
- Animer la communauté d'utilisateurs et identifier les évolutions

Description du profil

Vous êtes en école d'ingénieur, de commerce ou d'université de niveau BAC+5, et recherchez un stage de fin d'études.
Vous êtes rigoureux, autonome. Vous appréciez le travail en équipe et avez l' esprit collaboratif. Votre capacité d'écoute ainsi que votre esprit de synthèse sont un plus.

Vous avez également les compétences techniques suivantes :
- Développements de portail web,
- Connaissances langage Java, HTML,
- Notions sur la gestion de base documentaire en ligne (de type WIKI)
- Outils bureautique (Word, Powerpoint)

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 19000X75 31937251


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