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Stage - Chargé de Clientèle - Logistique / Opérations

Le 7 août

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle logistique (H/F)
  • Paris (75)
  • Stage - 6 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Véhicules , Transporteur , Devis , Logistique , Transport Voir plus , Relance téléphonique , Marketing , Clientèle , Automobile , Start-up , Location automobile , Suivi administratif Voir moins
  • Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle

Description du poste

Rejoindre cette startup c'est rejoindre une start-up avec une forte ambition : faciliter la mobilité́ et révolutionner le monde de la logistique automobile !
Comment ? En proposant aux acteurs du secteur automobile, des solutions de transport innovantes. Pour faire simple, nous voulons être le FEDEX de l'automobile en Europe.
Avant, faire déplacer un véhicule demandait des dizaines de coups de téléphone, de nombreux mails, et même des fax pour des délais longs et des tarifs élevés. Cette startup, c'est une nouvelle façon de voir le transport automobile : plus simple, moins cher, et collaboratif.
Avec une croissance de +200% chaque année, et plus de 3M€ de levés auprès d'investisseurs comme la SNCF, l'Argus ou encore Allianz, nous sommes déjà̀ le leader en France, et partenaire d'acteurs de premiers rangs (Citroën, Aramis Auto, Europcar, Avis, etc.).

Quel est notre métier ?
Nous déplaçons des véhicules d'un point A à un point B avec 3 solutions :
- Nous proposons aux particuliers de faire ces trajets sous forme de location de voiture à 1 euro
symbolique ;
- Nous proposons ces trajets à nos 350 chauffeurs professionnels qui peuvent aussi réaliser des prestations supplémentaires (lavage, présentation du véhicule, etc.) ;
- Nous soumettons ces trajets à nos partenaires transporteurs pour optimiser leurs tournées.

Vous rejoignez notre team Logistic Operations, le coeur de la machine. Votre rôle consiste à accompagner les Chargés Clientèle logistique en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour. Vos missions sont donc variées :

- Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relance téléphonique, etc.),
- Négociation des devis / Suivi de la marge
- Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels
- Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.) ;
- Gestion de la relation logistique de certains petits comptes clients (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation).
- Participation au plan de développement de l'entreprise / Gestion de mini projets.
- Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing) par l'intermédiaire de notre plan de développement.

Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d'une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l'impact de chacune de vos actions.

- Nous recherchons une perle rare, quelqu'un de curieux, débrouillard et apte à relever les challenges.
- Vous êtes en formation Bac +3 minimum,
- Vous avez une bonne capacité à gérer votre stress et les urgences,
- Vous aimez négocier
- Vous avez un très bon niveau d'orthographe,
- Vous avez un très bon niveau de discours
- Vous êtes optimiste, débrouillard, vous aimez aller de l'avant et prendre des décisions rapides et efficaces,
- Vous êtes intéressé par les nouvelles mobilités, l'innovation et vous souhaitez participer à une aventure entrepreneuriale.

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : ZR_3905_JOB


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