Téléopérateur SAV (H/F)

SAMSIC EMPLOI

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Description du poste

Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléopérateur/rice SAV.

En tant que Téléopérateur/rice SAV, vous aurez pour missions :

  • Assurer la réception des appels téléphoniques,

  • Ecouter et analyser les demandes des techniciens réseaux et fibre optique,

  • Apporter votre aide et solutionner une problématique technique,

  • Assurer la gestion administrative des appels.


SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 01/04/2024

Durée du contrat : 2 mois

Description du profil

Nous recherchons un profil dynamique et organisé pour occuper le poste de Téléopérateur/rice SAV. Une aisance relationnelle et une écoute active sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Vous justifiez de compétences techniques d'expert sur les réseaux d'infrastructures télécoms FTTH.



Qualités recherchées :

  • Aisance relationnelle

  • Ecoute active

  • Organisation

  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels

  • Compétences techniques des réseaux

  • Esprit d'équipe


Temps de travail : 39h du lundi au vendredi et 1 astreinte par mois (samedi).

Rémunération : selon profil.

Avantages : tickets restaurant

L'entreprise : SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

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Référence : NANC-787290