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TELECONSEILLERS (H/F)

Il y a 22 heures

Critères de l'offre

  • Téléconseiller (H/F)
  • Orléans (45)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement

L'entreprise : Adworks

Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 25 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines. Retrouvez-nous sur www.adworks.fr.

Description du poste

L'agence d'Orléans recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F sur Saint-Cyr-En-Val. Il s'agit d'une mission de travail temporaire. Au coeur du service client, vos missions seront les suivantes:- Prendre en charge les appels entrants (SAV)- Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse etc.)- Etablir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques (aidant le questionnement)- Vérifier l'élégibilité du produit à la prise en charge de la garantie - Délivrer les accords de retour produts aux clients finaux- Informer les clients du traitement SAV associé à leur produit - Assurer le suivi des dossiersCe poste est à pourvoir du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 09h30-20h00 (planning de roulement mis en place au préalable).Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à l'adresse mail : cv.orleans[a]adworks.fr ADWORK'S 15 bis rue Bannier 45000 ORLEANS - 02.38.21.53.08

Description du profil

La satisfaction client est votre priorité, vous êtes à l'aise au téléphone, avez le sens de l'analyse et de l'organisation.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2d56505ffe1befa6eb61da86fab6758a


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