TELECONSEILLER H/F JMJ AUTOMOBILES

Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 6 personnes, recherche un/une téléconseiller(ère) suite à l'augmentation de notre activité.

En tant que téléconseiller, vous :

• fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions,
• réalisez des campagnes d'enquêtes de satisfaction auprès des clients du Groupe,
• qualifiez des leads pour générer des opportunités commerciales,
• qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées,
• participer activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement,
• êtes force de proposition.

Profil recherché :

Les clés de votre réussite chez nous ?

• Votre sens du service client
• Votre capacité d'écoute
• Votre esprit d'équipe
• Votre aisance informatique

Rassurez-vous vous n'avez pas besoin d'être expert pour nous rejoindre, c'est votre personnalité et votre motivation qui retiendront notre attention.

Nous vous proposons une formation complète, à la fois théorique et pratique, sur plusieurs jours. Vous serez accompagné(e) en binôme par l'équipe, avec le soutien quotidien de notre responsable pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Des connaissances dans le domaine de l'automobile sont un plus, mais pas indispensables.

Poste en CDD, 35h/semaine réparties sur 5 jours.

Ce que nous vous offrons :

• Des tickets restaurant
• Une mutuelle avantageuse
• Un cadre de travail agréable et bienveillant

N'hésitez pas à nous contacter ou nous envoyer votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer.