Technicien support de proximité VIP (H/F) IZZYTECH
Paris 15 (75)CDD
Il y a 2 jours sur le WebSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 3 métiers
Expérience min :
- 1 à 20 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris 15 (75)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
Description du poste
Izzytech recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité VIP (H/F) dont les missions seront :
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques.
- Prendre en charge et accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de qualité de service et de réactivité.
- Participer activement à la phase de démarrage du site :
- Préparer, installer et configurer des postes.
- Effectuer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing.
- Réaliser la coordination avec les équipes techniques internes (réseaux, sécurité, etc.).
- Contribuer à l'amélioration continue du support et à la documentation des procédures.
Environnement technique : Systèmes : Windows 10 / 11
Outils bureautiques : Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook, OneDrive)
Administration : Active Directory, Intune
Outil de ticketing : ServiceNow
Téléphonie / visioconférence : IP, outils collaboratifs (Teams, Zoom, etc.)
Langues : Anglais
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le cœur du métier de technicien support proximité.
Démarrage : Immédiat
Lieu : Paris 15ème
Type de Contrat : CDD
SALAIRE : 2100€
- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques.
- Prendre en charge et accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de qualité de service et de réactivité.
- Participer activement à la phase de démarrage du site :
- Préparer, installer et configurer des postes.
- Effectuer le suivi des incidents et demandes via l'outil de ticketing.
- Réaliser la coordination avec les équipes techniques internes (réseaux, sécurité, etc.).
- Contribuer à l'amélioration continue du support et à la documentation des procédures.
Environnement technique : Systèmes : Windows 10 / 11
Outils bureautiques : Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook, OneDrive)
Administration : Active Directory, Intune
Outil de ticketing : ServiceNow
Téléphonie / visioconférence : IP, outils collaboratifs (Teams, Zoom, etc.)
Langues : Anglais
Disponible immédiatement, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonome et maitrisez parfaitement le cœur du métier de technicien support proximité.
Démarrage : Immédiat
Lieu : Paris 15ème
Type de Contrat : CDD
SALAIRE : 2100€
Durée du contrat : 3 mois
Salaire et avantages
Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 200CPXW
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