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Technicien Support Informatique (H/F), Paris

Le 8 janvier

Critères de l'offre

  • Technicien support informatique (H/F)
  • Paris (75)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : SPRING FRANCE

SPRING est la marque dédiée du Groupe Adecco en France sur le recrutement de cadres, techniciens et employés qualifiés sur le marché du middle management

Avec 45 implantations réparties sur l'ensemble du territoire et plus de 270 consultants spécialisés, Spring France développe une connaissance unique de ses bassins d'emploi et répond au mieux, en local comme au national, aux besoins en recrutement de ses 3000 clients. Spring accompagne près de 80% des sociétés du CAC 40 et des milliers de PME/TPE. Les équipes rencontrent près de 100.000 candidats par an, placent 4000 personnes en CDI/CDD et 3000 sur des missions d'intérim qualifié.

Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recherche pour son client un Technicien Support Informatique.

Description du poste :

Au sein dune équipe de 4 personnes, vous assurerez le support aux utilisateurs du bureau de Paris et visiteurs étrangers, sur site et/ou à distance. Vos missions incluront entre autre :

  • Assurer réception des demandes des utilisateurs (via téléphone ou emails)
  • Diagnostiquer les incidents et les résoudre (par téléphone / prise en main à distance) ou les escalader vers le support niveau 2
  • Enregistrement de tous les incidents et gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture,
  • Configuration, installation et maintien des ordinateurs (PC et portables), imprimantes, copieurs, téléphones, logiciels et applications
  • Support pour lorganisation et le fonctionnement des visioconférences et des événements dans les salles de réunion


Profil recherché :

  • De formation Bac +2, vous justifiez dune expérience de 2 à 3 années minimum
  • Autonome, vous disposez cependant dun bon esprit déquipe et dun sens du service client accru.
  • Aisance dans la communication orale et écrite, avec de bonnes connaissances en anglais.
  • Vous bénéficiez dune réelle capacité dadaptation aux fluctuations de charge, ainsi que dune bonne capacité danalyse
  • Vous possédez de solides compétences sur lenvironnement Microsoft Windows 10, les applications bureautiques Microsoft Office 2016, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Adobe Acrobat, etc., ainsi que des outils de gestion des tickets et de prise en main à distance
  • Bonnes connaissances de larchitecture dun PC,
  • Bonne connaissance de IOS et Androïd pour le support des mobiles


Pour faire la différence : www.springfrance.com !


Salaire et avantages

Salaire : de 33 000 € à 35 000 €


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 0029388


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