TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF NIVEAUX 2 et 3 (H/F), Montpellier

Le 5 juillet

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F)
  • Montpellier (34)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Support applicatif , Support informatique , Incident , Assistance utilisateur
  • Niveau d'études : Bac+2

Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son clientun technicien support applicatif de niveaux 2 et 3(H/F), en CDI, à Montpellier.

DESCRIPTIF :
Vous serez rattaché(e) au service d'assistance, vous répondrez aux questions techniques et fonctionnelles des clients. Vous participerez à la maintenance, à l'analyse et aux corrections, aux tests des progiciels et au déploiement des applications.

PRÉREQUIS :
  • Vous avez au minimum une formation Bac + 2 et vous justifiez d'une expérience dans le support informatique
  • Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux
  • Vous êtes perspicace et à l'écoute, et vous aimez travailler en équipe
  • Vous maîtrisez les serveurs web et vous possédez des connaissances System (Windows, Citrix, TSE, VMware, Linux)

MISSIONS :

  • Ouverture des tickets d'incident auprès des différents prestataires
  • Résolution des incidents de niveau 2 et niveau 3
  • Assistance aux utilisateurs via une prise en main du poste à distance
  • Installation et configuration des postes de travail
  • Gestion de l'envoi et du retour des postes sur les sites à distance
  • Assurer la maintenance et l'évolution des applications et bases de données existantes
  • Maintenance et dépannage du matériel et du système

Durée de la mission : 3 mois

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 0027376


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