[ALTERNANCE] BAC+2 Technicien Support Système d'Information - IMIE

Le 20 juin

Critères de l'offre

  • technicien support (H/F) , Technicien (H/F) , Technicien réseaux (H/F) , Administrateur de systèmes et réseaux (H/F) , Technicien support informatique (H/F)
  • Créteil (94)
  • Alternance / Apprentissage - 12 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : informatique , Support informatique
  • Langues souhaitées : Français , Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2 , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : IMIE

Partenaire IFCV, L’IMIE est un centre de formation spécialisé dans les métiers du numérique. Créée en 1994, l’IMIE est actuellement implanté en Ile de France à Levallois (92).

 Pour intégrer le monde du travail numérique dans les meilleures conditions, l’IMIE vous propose d’obtenir des diplômes reconnus, inscrite au RNCP, et de maîtriser les technologies les plus récentes. L’IMIE fait partie des acteurs assurant la création de ressources et de compétences en adéquation avec les besoins des acteurs du marché. Vous avez donc l’assurance avec l’IMIE d’intégrer des métiers en phase avec la demande des entreprises.

 Nous disposons également d’indicateurs fiables sur les besoins du secteur numérique et d’une souplesse qui nous permettent de réagir rapidement aux évolutions du secteur en adaptant en permanence nos contenus pédagogiques.

Description du poste

Poste transversal au sein d'une DSI dynamique et à taille humaine. Vos principales interactions se font avec les experts de la Production informatique ainsi que les utilisateurs de l'entreprise.

Intégré(e) au Domaine environnement Utilisateurs & Projets au sein de l'équipe support, vous participerez activement à la résolution de tickets d'incidents, vous assurez la préparation et la configuration de postes de travail. Vous êtes en charge du support et êtes en charge d'assurer des conseils aux utilisateurs de BNP Paribas Real Estate.

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Gestionnaire de parc informatique
  • Suivi des demandes de postes informatiques
  • Suivi des incidents
  • Gestion de l'arrivée et départ des collaborateurs
  • Gestion des tickets d'incidents TOIP n1&2
  • Support aux utilisateurs
  • Brassage réseau
  • Déplacement en Île de France dans nos agences
  • Support aux techniciens
  • Création & mise à jour de documentations

Environnement de travail :

Intégré(e) dans une équipe à taille humaine composée de 7 collaborateurs, vous intervenez sur un périmètre dont vous avez la charge.

Apports du poste et évolution :

Riche en découverte et polyvalence, ces missions vous permettent de valoriser votre cursus théorique par une expérience concrète en entreprise.

Description du profil

Titulaire d'un BAC+2/3 en informatique vous disposez d'une première expérience similaire en support informatique.

Vous avez les connaissances techniques suivantes :

- Connaissance sur Windows 7&10

- Connaissance sur office 2013/2016

- Connaissance sur IOS

- Connaissance sur les périphériques et accessoires autour du poste de travail

Compétences comportementales nécessaires au poste :

- Rigueur et précision

- Capacité d'organisation

- Capacité d'adaptation

- Capacité à communiquer

- Sens des situations

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AA6606CP


Créez votre profil Meteojob pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :