Technicien Support H/F Michael Page

En tant que Technicien Support, vos responsabilités principales incluront :

• Fournir un support technique de première et deuxième ligne aux utilisateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes informatiques, logiciels et réseaux ;
• Installer et configurer le matériel et les logiciels informatiques ;
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements ;
• Documenter les problèmes et leurs solutions dans un système de gestion des tickets ;
• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes techniques complexes ;
• Former les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes et logiciels ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de support technique.

La rémunération et les avantages sur ce poste de Technicien Support sont :

• Un salaire compris entre 35 000 € et 40 000 € bruts annuels ;
• Un contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Un environnement de travail stimulant dans le domaine de l'expertise comptable ;
• Une opportunité de développement professionnel et d'évolution au sein de la structure.

Ce poste basé à Créteil est une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.

Le profil recherché de Technicien Support :

• Vous êtes diplômé(e) en informatique ou dans un domaine connexe ;
• Vous possédez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de tickets et les logiciels de support technique ;
• Vous avez une capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques ;
• Vous êtes organisé(e) et avez une bonne gestion des priorités ;
• Vous avez un bon relationnel et un sens du service client développé.

Notre client est un cabinet d'expertise comptable et de conseil de taille moyenne, implanté en région parisienne. L'entreprise accompagne des clients variés - PME, TPE, professions libérales, structures associatives - sur des sujets comptables, fiscaux, sociaux et juridiques.