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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien polyvalent (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- débutant à 20 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Compétences :
- Anglais
- Support applicatif
- Permis B
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDI
- 28 000 € - 33 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions en tant que Technicien support informatique (h/f) :
- Support utilisateur niveau 1 et niveau 2 sur site ou à distance : prise en charge des incidents, suivi, résolution.
- Administration réseau et serveur : gestion des droits utilisateurs, gestion des accès, interventions sur serveurs, maintenance.
- Préparation des postes en atelier : installation, configuration, tests, avant livraison.
- Livraison et installation sur site : déplacement, mise en service, accompagnement utilisateur.
- Déploiement logiciel : installation et mise à jour de Windows 10/11, de la suite Office, d'autres outils métiers.
Conditions :
Localisation & contexte : Marseille en face du Vélodrome, proximité des transports.
Horaires : 35 heures/semaine - choix entre 8h-17h ou 9h-18h.
Astreinte : une semaine (lundi à dimanche), sur volontariat - rémunération de 220 € pour cette semaine.
Télétravail : non prévu, sauf exception (maladie, contraintes particulières)
Rémunération : fourchette de 28 000 à 33 000 € brut/an, selon profil.
Avantages :
- Tickets restaurant : 9 €.
- Mutuelle entreprise (via AXA).
- Prise en charge à 50% des frais de transport.
Permis B obligatoire (des déplacements sont à prévoir). L'Anglais est un plus.
Description du profil
Pour rejoindre cette équipe de passionnés en tant que Technicien support informatique sénior (h/f), vous devez avoir plus de 5 ans d'expérience, avec compétences éprouvées sur support & infrastructure.
Plus qu'un technicien support informatique (h/f), nous recherchons un technicien (h/f) avec un savoir être :
- Ponctuel et fiable.
- Transparent et honnête : pas de surpromesse, pas de camouflage d'erreur, on préfère quelqu'un qui dit "j'ai foiré, je corrige" que quelqu'un qui cache les problèmes
- Bon communiquant auprès de la clientèle.
- Bonne humeur et esprit d'équipe : indispensable pour bien s'intégrer à l'équipe en place
- Capacité de travail : il faut savoir tenir la cadence, être réactif et rigoureux dans ses tâches..
- Autonome sans être solitaire : capable de gérer ses missions (ne pas surcharger les ingénieurs) tout en communiquant avec les autres.
- Profil idéal : un(e) professionnel(le) expérimenté(e), équilibré(e), capable de prendre du recul, qui sait travailler efficacement tout en gardant le sourire. Quelqu'un qui a le sens de l'humour (savoir gérer son ego).
L'entreprise : Le Mercato de l'Emploi
Implanté à Marseille, au cœur du 8ᵉ arrondissement et face au Vélodrome, notre client est cette société accompagne depuis de nombreuses années les TPE et PME de la région PACA dans la gestion et l'optimisation de leur infrastructure informatique.
Structure à taille humaine, elle a bâti sa réputation sur une approche pragmatique, accessible et orientée solutions, où la réactivité et la qualité de service priment sur le discours technique.
Son équipe d'experts - reconnue pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens du relationnel - intervient aussi bien sur la maintenance que sur la sécurité, le réseau ou l'accompagnement utilisateur.
Avec un portefeuille client varié, allant jusqu'à des acteurs majeurs du paysage local, l'entreprise s'est imposée comme un partenaire informatique fiable et durable pour les organisations qu'elle accompagne.
Il recherche un technicien support informatique sénior (h/f), poste en CDI
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