ANIMATEUR HELPDESK (F/H)

Le 14 mars

Critères de l'offre

  • Animateur (H/F) , Technicien Help Desk (H/F)
  • Reichshoffen (67)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Bâtiments Travaux publics
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : HELPDESK , Support , Support utilisateurs , environnement
  • Langues souhaitées : Allemand
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Expectra

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien desk/animateur.

Description du poste

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous prenez en charge la résolution des problèmes informatiques.

Vos missions seront les suivantes :

- L'assistance téléphonique pour la prise en charge des problèmes matériels et logiciels liés à l'environnement Windows, ou à l'utilisation de nos applications métiers

- Le diagnostic, la résolution des problèmes et si nécessaire, l'orientation des appels vers les experts du domaine concerné

- Le support de premier niveau et la réalisation de services dans l'environnement du système d'informations

- Le traitement des demandes informatiques émises par les utilisateurs via un logiciel interne.

Description du profil

Vous êtes diplômé d'une formation Bac+2 en Informatique de Gestion avec à minima entre 2 à 3ans d'expérience dans le domaine du support aux utilisateurs.

Vous maîtrisez l'environnement Windows et Mac

Votre professionnalisme, votre sens du service et votre réactivité face aux situations inattendues seront des atouts indispensables pour la réussite de cette mission.

La maîtrise de l'allemand est requise.

Salaire et avantages

30000€ par an

Référence : 307-S24-R000190_01R


Créez votre profil Meteojob pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :