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Technicien Poste de travail

Le 11 septembre

Critères de l'offre

  • Technicien (H/F)
  • Pontoise (95)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : HELPDESK , Assistance , Ordinateur , Poste de travail , Support de proximité Voir plus , Maintenance , informatique , Infrastructures , sécurité , Fournisseurs , Réseau , Imprimante , Optimisation , Client léger , Production , Glpi Voir moins

Description du poste

Descriptif

Fiche de Poste :
Technicien Poste de Travail
Rédigé par :
AL Lemoine
Date : 08/03/2019
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IDENT I F ICAT ION DE LA S TRUCTUR E
La direction des Systèmes d'Informations est une direction territoriale support du Groupe Hospitalier de Territoire
Nord Val d'Oise (GHT NOVO).
Le GHT NOVO regroupe le CH René Dubos de Pontoise (CHRD), le Groupe Hospitalier Intercommunal du Vexin (GHIV) et
le Groupe Hospitalier Carnelle Porte de l'Oise (GHCPO).
Il représente 2 550 lits et places, et près de 5 500 professionnels répartis sur 7 sites géographiques. (http://www.ghtnovo.
fr/).
La direction des Systèmes d'Informations du GHT NOVO est composée et organisée en 3 divisions transversales à
l'ensemble du GHT :
La division POSTES DE TRAVAIL, WINTEL et HELPDESK (support aux utilisateurs, du parc informatique…).
La division PROJET qui regroupe l'ensemble des activités projets métiers visant principalement à améliorer la prise
en charge informatisée de nos patients et concoure à améliorer l'efficience de notre activité.
La division INFRASTRUCTURE (développement et conception du réseau du GHT, gestion des évolutions de
l'infrastructure, optimisation et développement des moyens de convergence et de communication, sécurité des
équipements, maintien de la production en condition opérationnelle, sécurisation de la production via une
externalisation).
Les objectifs de cette direction commune des Systèmes d'Informations sont de :
 Mettre en place le SI GHT adapté, efficient et performant, conformément au Schéma Directeur des Systèmes
d'Informations en vigueur pour le GHT NOVO.
 Supporter le projet médical partagé et le Dossier de Soins partagé en allant vers la convergence des outils des trois
établissements selon la réglementation en lien avec le GHT,
 Faciliter l'accès à l'information des professionnels de santé et des agents hospitaliers des trois établissements,
 Mettre en place et appliquer la Politique de Sécurité des Systèmes d'Informations,
 Partager les outils, les compétences et les expertises entre les établissements du GHT,
 Sécuriser l'outil informatique, indispensable au quotidien professionnel des équipes.
 Mettre en place les outils IT innovants pouvant apporter des efficiences dans nos organisations GHT ou des
informations ou des bénéfices pour nos patients.
Technicien Poste de Travail
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DEFINITION DU POSTE
Fonction : Technicien Poste de Travail.
Périmètre : GHT NOVO
Liaison hiérarchique : Superviseur techniciens Postes de Travail, Responsable bureautique / administrateur Wintel, Responsable de la division WINTEL MICRO et HELPDESK, placés sous l'autorité du Directeur des Systèmes d'Informations et de l'adjoint du DSI.
Liaisons fonctionnelles :
La Direction commune des Systèmes d'Informations du GHT NOVO.
Les services cliniques, médicotechniques, administratifs et techniques du GHT NOVO.
La Direction du GHT NOVO.
Les fournisseurs de la Direction des Systèmes d'Informations du GHT NOVO.
Horaires : du lundi au vendredi en 38 heures hebdomadaires
Poste nécessitant de nombreux déplacements dans les services.
Déplacements au sein du GHT NOVO.
ACTIVITES PRINCIPALES
Le technicien Poste de Travail fourni le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. Il collabore avec le superviseur des techniciens et le responsable bureautique / administrateur WINTEL.
Travaillant au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le technicien Poste de Travail s'intègre dans la division POSTES DE TRAVAIL - WINTEL - HELPDESK au sein du GHT NOVO.
Le technicien Poste de Travail devra :
Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique : Ordinateurs, clients légers, imprimantes, lecteurs de cartes, périphériques …
Exécuter la maintenance de premier niveau et les mises à jour des logiciels bureautiques, systèmes et métiers.
Gérer l'inventaire du parc informatique dans GLPI.
Gérer le parc d'imprimantes.
Assister les utilisateurs du système d'informations sur tous les types de problèmes rencontrés.
Travail en équipe pour assurer le fonctionnement de l'ensemble des outils informatiques et réseau de l'établissement.
Participer à la définition et à la gestion des droits d'accès, de la confidentialité, de la sécurité.
Rédiger ou adapter les procédures d'exploitation et la documentation.
Alimenter la base de connaissance de GLPI.
Rendre compte au responsable bureautique / administrateur WINTEL.
Participer aux actions de la Direction des Systèmes d'Information.
Technicien Poste de Travail
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ACTIVITES EVENTUELLES
Le technicien poste de travail peut être soumis à des astreintes de service ou à des permanences le soir ou week-end.
Il peut par ailleurs jouer un rôle d'expert technique pour les autres services (Biomed, les services techniques) en apportant son expertise.


Référence : 149098


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