Stage Pilotage prestataire de Raccord FTTH (H/F)

Le 17 avril

Critères de l'offre

  • Ingénieur Telecom & Réseaux (H/F) , Ingénieur d'étude (H/F)
  • Meudon (92)
  • CDI , Stage - Stage d'une durée de 4 à 6 mois
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : FTTH , analyse de performance , Raccord , Expérience client , télécom Voir plus , Accompagnement de projet , Ecole ingenieur , Formation professionnelle , Pilotage , Prestataire , qualité , Curieuse , Processus , Raccordement , Production Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Diplôme de grande école d'ingénieur , Bac+4, Maîtrise

L'entreprise : Bouygues Telecom

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Description du poste

Vous souhaitez réaliser un stage formateur avec des missions variées ? Ça tombe bien, cette offre est faite pour vous !

Au sein de la Direction de la qualité des opérations clients fixes, qui a pour rôle de garantir le bon fonctionnement des services fixes commercialisés par Bouygues Telecom vous rejoignez le pôle raccordement FTTH du département Activation clients Fixes.
Un des principaux enjeux de ce pôle est d'assurer dans les meilleurs délais le raccordement, l'activation et les usages des clients ayant souscrit une offre Bbox FTTH.
En tant qu'assistant Pilote prestataire de Raccordement Client, vous contribuerez à la mise en place d'un nouveau prestataire de raccordement client FTTH dans le respect des objectifs de qualité et délais d 'exécution exigés par Bouygues Telecom.
Votre mission au sein de l'équipe :
Intégré(e) au sein de cette Direction, vous serez suivi(e), formé(e) et encadré(e) de façon à pouvoir mener à bien les missions suivantes :
- Mettre en place et analyser l'ensemble des KPI permettant un pilotage quotidien de l'activité du mainteneur,
- Définir les méthodes et processus opérationnels ainsi que la mise en œuvre de ceux-ci après des techniciens en charge de réaliser les RACC FTTH,
- Accompagner les projets spécifiques mainteneurs sur les évolutions d'outils et de processus
- Préparer et animer les comités de production et de pilotages avec les mainteneurs
- Animer la production et analyser les performances quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles

Description du profil

De formation BAC+4/5 type école d'ingénieurs, ou équivalent, vous recherchez un stage d'une durée de 4 à 6 mois.
Motivé(e), ouvert et curieux, vous disposez de capacités d'analyse et êtes force de proposition.
N'attendez plus, Rejoignez-nous !

Référence : TR18/781


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