OpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des:Secrétaire après-vente automobile (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur Clamart.
Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :
Accueil physique et téléphonique Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité Activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
Description du profil
Vous êtes autonome et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe Vous êtes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion Vous savez faire preuve d'adaptation, de polyvalence et de réactivité Vous maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel) Vous êtes titulaire d'un permis B.
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