Alternance – Assistant(e) Commercial(e) (F/H)

Saint-Gobain

Rantigny (60)Alternance / Apprentissage
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Description du poste

Dans le cadre de votre mission, vous intègrerez l'équipe d'Administration des Ventes. Vous assurerez le meilleur service possible aux clients pour le traitement des commandes et le conseil technique. Vous serez également chargé(e) de l'accueil téléphonique des clients et de l'interface entre ces derniers et les responsables commerciaux concernés.

Vos missions seront les suivantes :

Gestion des commandes :

  • Réception, vérification et saisie précise des commandes ;
  • Suivi des délais de livraison et gestion des changements auprès des clients ;
  • Gestion et mise à jour du carnet de commandes ;
  • Traitement des bons de préparation et de livraison, vérification et confirmation des expéditions ;
  • Établissement et diffusion d'offres de prix, confirmation des tarifs ;

Relation clientèle :

  • Réception et traitement des appels téléphoniques des clients ;
  • Suivi du bon traitement des litiges clients.

Description du profil

Vous préparez un BTS / BUT / Licence dans le domaine commercial, et vous recherchez une alternance de 12 à 24 mois.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de qualités rédactionnelles, et d'un sens de l'organisation.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, et réactif(ve).

Vous êtes maîtrisez le Pack Office ainsi que la langue anglaise.

L'entreprise : Saint-Gobain

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés en croissance des pays émergents, de l'efficacité énergétique et de l'environnement.

Au sein du pôle Saint-Gobain Architectural Solutions, l'activité Plafonds (Saint-Gobain Plafonds) est spécialiste des plafonds acoustiques, constituée essentiellement de 4 sociétés : Ecophon, Eurocoustic, Fade et Clipso.

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Référence : 55637