Retour à la liste

Responsable Après-vente automobile (H/F)

Le 13 octobre

Critères de l'offre

  • Responsable service après vente (H/F)
  • Lille (59)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Service après-vente , Hygiène , Marques , Estimates , Développement commercial Voir plus , Saga , Satisfaction client , sécurité , Chiffre d'affaires , Quantitative , qualité , Respect des normes , Rentabilité , distribution , Dialogue , Animation d'équipe , Encadrement , Accueil , Prestation , Leadership , Administratif , Optimisation , Automobile , Management , Concessions Voir moins

Description du poste

Join the Team ! SAGA, distributeur de la marque Mercedes, recrute, au sein de sa concession de Lille, un Responsable Après-vente automobile (H/F). Responsable après-vente de notre concession SAGA Mercedes de Lille, vous pilotez nos activités après-vente en étroite collaboration avec les équipes commerciales, après-vente et administratives sur nos sites. Vous aurez comme missions : - La responsabilité du service après-vente (SAV) et de son personnel, - Les activités de gestion (humaine, technique et financière), - L'encadrement, l'organisation et la gestion du SAV, - Le développement commercial de l'après-vente afin que les résultats du SAV soient en cohérence avec les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, - Le souci de satisfaction clients, ainsi que du respect des normes constructeurs. - L'optimisation de la réception des clients et garantir un niveau élevé de prestation d'accueil et de qualité des travaux. Vous serez également en charge du traitement des garanties, de l'animation d'équipe, du respect des normes de sécurité et d'hygiène, du développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du service.

Description du profil

Homme de terrain, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 années comme manager dans les métiers de l'après-vente automobile et souhaitez relever un nouveau challenge. Votre Leadership vous confère une bonne aptitude au dialogue et la capacité à fédérer, supporter et motiver vos équipes. Vous souhaitez travailler et vous investir dans un groupe de distribution automobile à taille humaine, reconnu et estimé sur son secteur géographique et qui met à votre disposition tous les moyens pour l'atteinte de vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Merci de nous adresser une candidature : CV + lettre de motivations.

Référence : 1973


Créez votre profil Meteojob pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :