ANIMATEUR.TRICE PERFORMANCE COMMERCIALE – MARCHE INDIVIDUEL (B2C) SUD-OUEST (H/F) DR MÉRIGNAC

Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude.

Notre Direction Régionale SUD-OUEST recrute son :

ANIMATEUR.TRICE PERFORMANCE COMMERCIALE - MARCHE INDIVIDUEL (B2C) Sud-Ouest (H/F) DR Mérignac

Intégré(e) au sein de la Direction Commerciale Sud-Ouest et rattaché(e) au Directeur Commercial Régional, le (la) Responsable des Ventes Marché Individuel Sud-Ouest est le (la) véritable « bras droit » du Directeur Commercial Régional sur le marché B to C de la région. En relation transverse avec le comité de Direction Régional, les managers opérationnels et la Direction Commerciale et Marketing siège d'Engie Home Services, il (elle) porte la politique et la performance commerciale d'Engie Home Services sur le segment BtoC tant sur le portefeuille que sur les ventes.

A ce titre, vous aurez en charge en appui du réseau d'Agences de:

• Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille contractuel « clientèle individuel » (tous types de contrats)
• Suivre et animer la performance des ventes d'appareils (chaudières, PAC, climatisations) et accessoires
• Produire, suivre et analyser les indicateurs et tableaux de bord numériques de performance sur le marché de l'individuel et bâtir les actions associées ;
• Porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, outils numériques et process sur le marché de l'individuel auprès de notre réseau d'agences.
• Coconstruire le plan d'actions commercial régional annuel du marché individuel
• Animer l'Unité Commerciale Marché Individuel de la Direction Commerciale Régionale (2 collaborateurs)

Pour mener à bien ces missions, vous devrez :

• Produire les indicateurs et des tableaux de bord
• Etablir des diagnostics
• Définir des plans d'actions et à suivre leur avancement en lien avec les fonctions transverses (fonctionnelles et opérationnelles)