Responsable de résidence étudiante F/H - CDI

ODALYS VACANCES

Lille (59)CDI
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

Vous êtes responsable de l'exploitationd'une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales,humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon lesrègles de sécurité des biens et des personnes. Vous commercialisez la résidenceauprès des écoles et universités de la ville, et vous gérez les dossiers etbaux des étudiants. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'imagede la Marque Odalys Campus.

  • Manager vos collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d'équipe, points réguliers, entretiens annuels et professionnels, remontée des besoins en formation, application des règles en matière du droit du travail, gestion du temps et des absences, dossiers disciplinaires, évolution professionnelle et mobilité interne, etc.)
  • Elaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
  • Participer activement au développement commercial des résidences (optimisation du RevPAR et du taux d'occupation, développement du CA des ventes sur place)
  • Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
  • Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
  • Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Faire les visites d'appartement et les états des lieux d'entrées et sorties des étudiants
  • Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail)
  • Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
  • Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
  • Représenter Odalys auprès des propriétaires, entretenir de bonnesrelations et participer aux assemblées générales

Description du profil

  • Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Personne de terrain, vous aimez le contact de la clientèle étudiante
  • Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat
  • Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
  • Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence

Informationscomplémentaires :

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Date démarrage souhaité : 11 / 03 / 2024
  • Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine
  • Rémunérations & avantages : 2530 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs

Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

L'entreprise : ODALYS VACANCES

Odalys Campus, des résidences pensées pour les étudiants !En 20 ans d'existence, le Groupe Odalys s'est hissé au second rang européen sur le marché de la résidence gérée sur les marchés de l'hébergement touristique, affaires et étudiants. Et en réponse au manque d'hébergements disponibles dans une grande majorité de villes universitaires, le Groupe Odalys a développé un concept de résidences modernes prêtes-à-vivre pour étudiants et jeunes actifs avec sa marque Odalys Campus. Aujourd'hui au nombre de 24, elles sont composées de logements intelligents aménagés autour de 3 espaces : un espace nuit avec salle de bains, un espace repas avec coin cuisine et un espace travail avec bureau et connexion internet haut débit. Des espaces partagés modulables (salle de fitness, salle de détente/cafétéria) et des services (réception, laverie, local à vélos) sont également proposés dans un environnement sécurisé. D'ici 4 ans, 9 nouvelles ouvertures sont programmées

Postulez chez ODALYS VACANCES

au poste de Responsable de résidence étudiante F/H - CDI - CDI.

ou
En continuant, j'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité de Meteojob.
Référence : WPLEZAAHRQZKLK697