Technicien Hotline H/F basé à Vénissieux (69)

Acass agence de recrutement recherche un Technicien Hotline dans les engins TP H/F basé à Vénissieux (69) en CDI.
Vos missions sont les suivantes :
Organiser et planifier les interventions avec ou sans contrat
Facturer les interventions
Coordonner, planifier et administrer les interventions de l'ouverture de la Demande Service jusqu'à la facturation.
Planifier, organiser et suivre les engagements contractuels.
Planifier, organiser et suivre les interventions des appels clients.
Organiser et suivre l'intervention avec le technicien
S'engager envers le client et veiller au bon respect des délais d'intervention.

Formation de niveau Bac PRO / BTS dans le domaine Logistique
Expérience en Centre d'appel
Connaissance mécanique appréciée