Médiateur immobilier H/F

Loir&Cher Logement

Blois (41)CDI
25 000 € - 28 000 € par an
Il y a 16 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Sous la supervision du Directeur adjoint, vous avez en charge la gestion de la sécurité et des troubles du voisinage.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge les doléances des locataires, réaliser les investigations nécessaires (enquêtes téléphoniques, visites…) en s’appuyant sur nos relais de terrain. Apporter une réponse aux plaignants et intervenir auprès des fauteurs de troubles,
  • Mobiliser tous les acteurs nécessaires (services techniques, associations de locataires, services sociaux, correspondants de quartier…) afin d’apporter une résolution amiable et apaiser les conflits,
  • Constituer les dossiers et suivre les procédures transmises aux avocats et huissiers, et procéder aux signalements auprès des institutionnels (mairies, police, gendarmerie),
  • Suivre et mettre à jour les différents indicateurs de la médiation (dépôts de plainte, signalements DDT, tableaux de suivi de troubles…) et assurer le suivi des fiches de liaison de proximité (gardiens, responsables de site et de secteur),
  • En collaboration avec la Chargée de communication ou tout autre service, participer aux animations ou autres réunions en direction des locataires,
  • Rédiger des notes et circulaires en vue d’affichage et/ou de boitage,
  • En lien avec le syndic CoGeCo, réaliser des médiations en copropriétés ou des signalements aux autorités.

Horaires de travail du mardi au samedi midi.

Nos avantages

RTT, prime de 13e mois, prime d'ancienneté, prime d'intéressement, prime vacances, prime de transport, retraite supplémentaire, CSE...

Description du profil

Vous disposez d’une formation supérieure juridique, complétée si possible par une spécialisation et/ou une expérience en médiation, psychologie ou dans le domaine social.

Capacité d’écoute, diplomatie, ténacité et qualités rédactionnelles sont nécessaires pour réussir dans cette fonction.

L'entreprise : Loir&Cher Logement

Notre mission d’intérêt général consiste à concevoir, gérer, louer et vendre des logements pour répondre aux besoins des ménages notamment des plus modestes. Pour répondre à cette mission, nous nous appuyons sur une stratégie forte et engagée : 150 collaborateurs qui partagent et font vivre l'engagement sociétal et environnemental de Loir&Cher Logement !

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Référence : AC3463RK