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Responsable de Rayon Motoculture - Service Après-Vente H/F

Le 4 juillet

Critères de l'offre

  • Responsable de rayon (H/F) , Mécanicien (H/F)
  • Fouesnant (29)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Commande , Devis , Motoculture de plaisance , Thermique , Diagnostic de panne Voir plus , Facturation , Gestion des stocks , Accueil client , Rayon , jardinage , Expedition , Mécanique , Panne , En magasin , Chiffre d'affaires , Réparation , Dysfonctionnement , Accueil , Montage , Electricité , qualité , Diagnostic Voir moins
  • Niveau d'études : CAP / CFPA , Bac. Professionnel, Bac technologique

Description du poste

Rattaché au Responsable de magasin, vous serez plus particulièrement chargé de :

- Accueil, vente et conseil clients
- Gestion et suivi des rayons motoculture et outils de jardin :
. Commande, réception, mise en rayon, montage des machines, mise en avant
. Suivi des paramètres de performance : développement du chiffre d'affaires, gestion des stocks, des taux de rotation et du niveau de marge
- Gestion du SAV (Service Après-Vente) :
. Sur site : diagnostic de pannes, commandes et gestion du stock de pièces SAV, réparations express sur site, établissement de devis et suivi de la facturation
. Suivi des demandes de réparations faites auprès du SAV central (accueil clients et diagnostic, expédition des machines, suivi des retours et de la facturation)
- Polyvalence souhaitée dans les autres rayons particulièrement (pulvérisation, soin des plantes...).

Description du profil

- CAP ou Bac Pro Mécanicien Parcs et Jardin ou expérience équivalente
- Très bonnes connaissances en motoculture de plaisance (mécanique, moteurs thermiques et électriques)
- Capacité à diagnostiquer rapidement une panne ou un dysfonctionnement
- Excellentes qualités relationnelles et commerciales
- Rigueur, organisation, méthode et disponibilité
- Sens du commerce, goût du challenge
- Dynamisme, esprit d'équipe
- Autonomie et capacité à anticiper
- La connaissance de la gamme Stihl serait un plus.

Référence : 18TD189-1954


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