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MANAGER DE PROCESSUS IT F/H

6 hours ago

Offer criteria

  • Manager informatique (H/F)
  • Bordeaux (33) , Arcueil (94)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • Required experience: 6-10 ans
  • Highest degree: Bac+4 , Diplôme de grande école d'ingénieur

Company: Informatique CDC

CNP TI est le maître d'œuvre de référence des solutions informatiques de CNP Assurances, premier assureur de personnes en France et présent dans 15 pays.

Il en accompagne le développement sur le long terme, dans le respect de sa stratégie de différentiation, basée sur la compétitivité, la qualité, la sécurité et l'innovation de son offre.

À ce titre le GIE propose, définit, construit, délivre les applications, les outils et les systèmes à l'état de l'art et performants pour CNP Assurances, ses filiales, ses partenaires et ses clients.

Job description

Votre mission consiste notamment à :

Piloter les processus IT
- Spécifications des processus et consignes à appliquer
- KPI, reporting
- Comités et instances de suivi & de pilotage des processus
- Bilans réguliers et amélioration continue
- Actions de rationalisation ou d'industrialisation
- Formation et information, capitalisation des connaissances
- Revues, audits & contrôles
- Pilotage par les résultats d'un centre de services lorsqu'une partie de l'activité des processus IT lui est confiée

Assurer le rôle d'incident manager
- Animation ou participation aux cellules de crise et escalades lorsque le contexte le nécessite
- Communication pertinente, réalisée en temps utile et adressée aux bons niveaux d'interlocuteurs
- Alerter / escalader à bon escient

Participer à des projets ou des groupes de travail transverses
- Représentation du domaine
- Apport d'expertise sur le domaine, contributions (documents, guides, rapports..)

La mission s'inscrit :
- En cohérence avec les engagements de services et avec les règles de sécurité de CNP,
- Dans le cadre des activités de l'équipe Services Processus
- Dans le respect des processus (Projet, Changement, Incident, Problème, CMDB, Mise en production)
- Dans l'objectif d'assurer une disponibilité optimale des services applicatifs ou techniques

Profile description

Niveau de diplôme minimum : Ingénieur ou équivalent

Une connaissance des activités de la Production Informatique ainsi qu'une réelle appétence pour les activités relatives à la supervision et à l'automatisation.


Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: 20KP103


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