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Customer Success Manager - Rejoignez LA plateforme d'automatisation du marketing BtoC

Le 29 juin

Critères de l'offre

  • Manager (H/F)
  • Paris 12 (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : restaurant , B2C , informatique , environnement , Stratégie Voir plus , Marketing , Management Voir moins
  • Niveau d'études : Diplôme de grande école de commerce

L'entreprise : Uptoo

Rejoignez un des leaders du Marketing Automation et accompagnez les clients existants de l'on-boarding à l'upsell.

Nous sommes un acteur international de l'édition de logiciel dédié au marketing multi-canal automatisé. Positionné sur un marché porteur, regroupant plus d'une centaine d'agences dans le monde, il continue de s'étendre en mettant en place une stratégie de conquête innovante.
Composée de jeunes talents, vous rejoindrez une équipe internationale au sein d'un environnement stimulant intellectuellement et épanouissant professionnellement. Réalisant annuellement une croissances à deux chiffres, nous ne comptons pas nous arrêter là et cherchons aujourd'hui à booster notre business et à aller chercher des objectifs de croissance ambitieux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Customer Success Manager (H/F).

Description du poste

Vous aurez un véritable rôle de chef d'orchestre dans la vie du client !

Votre première mission consistera à on-boarder les nouveaux clients, en organisant leur arrivée autour de formation, de prise en main de l'outil.

Votre seconde mission sera de maximiser l'utilisation de l'outil chez les clients, de manière à réduire au maximum le taux de churn.

Votre troisième mission sera d'identifier des opportunités d'Upsell au sein des comptes clients et de proposer les extensions aux clients.

Report auprès du Directeur Relationship Manager.

LES AVANTAGES :

Salaire composé d'un fixe important et d'un variable. Notre client saura attirer les meilleurs profils.
Ordinateur, téléphone, mutuelle, restaurant d'entreprise.
Poste basé à Paris (12ème arrondissement)

Description du profil

Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie d'au moins 5 ans sur, idéalement une fonction de Customer Success Manager dans la vente de solutions IT à forte valeur ajoutée.

Vous maîtrisez les problématiques marketing, grâce à une expérience en agence de communication, chez l'annonceur ou chez un éditeur concurrent.

Vous justifiez d'excellentes capacités de communication (à l'écrit comme à l'oral) en français et en anglais.

Vous êtes dynamique, perspicace, autonome et faites preuve de créativité (think out of the box) et de curiosité.

Ouverture d'esprit, bon relationnel, motivation, proactivité, écoute vous permettront de réussir chez notre client.

Nous sommes également ouvert à des profils de Directeur de publicité issus d'agences de communication.

POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ?
1. +700 postes de commerciaux en quelques clics,
2. Réponse sous 48h,
3. RDV sous 7 jours,
Le reste, c'est vous !

Référence : UPTOOMETEO12682


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