Crew Performance Manager H/F - Marrakech Michael Page

• Poste stratégique plaçant le titulaire en leader et modèle au sein de la base.
• Responsable de la performance des équipages cabine (Cabin Crew), de la qualité du service à bord et de la sécurité des opérations.
• Garant du respect des réglementations aéronautiques et des standards internes de la compagnie.
• Intervention à la fois au sol et en vol, en lien direct avec les Cabin Managers.
• Supervision de la performance individuelle et collective des équipes.
• Contribution à l'amélioration continue des procédures et au suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Responsable du coaching, du développement professionnel et de la motivation des équipages.
• Promotion d'une culture d'excellence, de sécurité et de service client au sein de la base

Notre client vous offre :

• Un environnement de travail stimulant dans le secteur des LOISIRS, VOYAGES ET TOURISME ;
• Des opportunités de développement professionnel et personnel ;
• Une culture d'entreprise axée sur l'innovation et l'excellence.

En tant que CREW PERFORMANCE MANAGER, vous avez le profil suivant :

• Expérience confirmée en management et supervision d'équipes cabine.
• Connaissance approfondie des opérations aériennes et de la sécurité.
• Excellentes compétences en leadership, communication et gestion de performance.
• Capacité à voyager et soutenir différentes bases si nécessaire.

Notre client est une grande organisation opérant dans le secteur des Loisirs, Voyages et Tourisme. L'entreprise est reconnue pour son approche innovante et son engagement envers l'excellence opérationnelle.