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LITIGEUR (F/H)

Il y a 19 jours

Critères de l'offre

  • Métiers :

  • Experience min :

    • 1 à 5 ans
  • Secteur :

    • Autres
  • Diplômes :

  • Compétences :

    • Excel
    • SAP
    • Gestion des litiges
  • Lieux :

    • Condé-sur-Vire (50)
  • Conditions :

    • Intérim
    • Temps Plein

Description du poste

Vous êtes chargé de traiter les pénalités émises par les clients, dans les délais impartis et en fonction des modes opératoires du client et d'assurer le traitement administratif des demandes clients.
A ce titre, vous avez pour missions, sur les dossiers dont vous aurez la charge, de :
- traiter les demandes clients en collaboration avec les équipes concernées
- effectuer les investigations nécessaires pour analyser ces demandes et la véracité de leurs causes
- préparer les dossiers et traiter, le cas échéant, directement avec le client
- participer au traitement des flux spécifiques facturation
- mener les initiatives permettant d'optimiser les processus d'analyse des pénalités et d'administration clients

Date de début : 10/01/2023

Durée du contrat : 360 jours

Description du profil

Issue de formation Bac+2, vous justifiez d'ue expérience réussie en gestion de litiges
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous maitrisez Excel
La connaissance de SAP est un plus
Exigeant et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre technicité et votre ses de l'organisation.

Possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine après une période adaptation au poste

L'entreprise : Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire litige commerciaux (F/H)
Référence : 001-333-0020920_02C

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