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INGENIEUR SPECIALISTE PRODUCTION APPLICATION DOMAINE FINANCES ET RH H/F

Le 17 novembre

Critères de l'offre

  • Ingénieur de production (H/F)
  • Limoges (87)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Santé

L'entreprise : Fédération Hospitalière de France

Créée en 1924, la Fédération Hospitalière de France (FHF) réunit plus de 1000 établissements publics de santé (hôpitaux) et autant de structures médico-sociales (maisons de retraite et maisons d'accueil spécialisées autonomes), soit la quasi-totalité des établissements du secteur public.

Description du poste

Descriptif

1. FONCTION
Spécialiste Production Application domaine Administratif GEF (Gestion Economique et Financière) et RH (Ressources Humaines)

2. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
Maintien en conditions opérationnelles des applications M-GEF et M-RH diffusées par l'éditeur Maincare, ainsi que des applications complémentaires du domaine : EPICURE (gestion des marchés), E-DIP (transfert des titres à la Trésorerie), transferts des commandes vers HOSPITALIS, ANTARES (transfert des fichiers vers les correspondants externes).
Le Spécialiste Production Application est le référent technique vis-à-vis des référents fonctionnels dans les différents services du CHU (Direction des Affaires Financières, Direction des équipements, de la politique hôtelière et des achats, Direction de la construction et du patrimoine, Pharmacie, magasins…).

Il est chargé des actions suivantes :
Coordination des tâches de l'équipe en lien avec le Responsable Production Applications administratives
Paramétrages des applications
Assistance des utilisateurs
Suivi des incidents et demandes créés sur les supports des éditeurs
Extraction de données à la demande (rapports BO ou procédures SQL)
Veille applicative
Participation aux tests et à la mise en production des versions
Actions vers les utilisateurs pour améliorer l'utilisation des applications
Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités des applications
Participation aux projets de dématérialisation et plus généralement de modernisation du Système d'information

Maintien en conditions opérationnelles
Assistance utilisateur
Participation à l'assistance utilisateur

Maintenance et évolution du SI
Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
Participation au suivi des contrats avec les éditeurs sur le secteur

Projet SDSI
Déploiement du SDSI
Participation au transfert de compétences entre l'équipe Projet et l'équipe de maintien en conditions opérationnelles (MCO)

Gestion de la qualité
Définition et contrôle qualité
Participation à la rédaction des méthodes, procédures et outils qualité SDSI
Mise en place et amélioration des processus SI

Conduite du changement
Mise en oeuvre du plan de conduite du changement
Réalisation des actions correspondantes, rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur

Processus support aux processus SI
Gestion des normes et de la documentation technique
Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation technique

Management opérationnel du SDSI
Veille réglementaire et technologique
Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SDSI

3. DESCRIPTION INSTITUTIONNELLE DES MISSIONS
Maintien en conditions opérationnelles des applications du secteur et des interfaces
Suivi des évolutions réglementaires, Prévention
Maintenance proactive
Proposition d'axes d'amélioration pour le Maintien en Conditions Opérationnelles des applications et des interfaces
Assistance utilisateurs
Maîtrise et évolution des paramétrages

Gestion des changements de versions
Capacité à définir et exécuter un plan de test
Appropriation des nouveautés à prendre en compte et identification des éléments à diffuser aux utilisateurs
Planification des changements de versions en lien avec les référents utilisateurs

Référent applicatif par domaine de spécialité au sein des projets et pour l'activité courante
Capacité à être le référent applicatif notamment dans le cadre de mise en place de nouveaux modules applicatifs ou produits complets
Capacité à s'approprier un nouveau contexte en vue d'en réaliser la mise en place en tenant compte des contraintes de l'établissement

Analyse des demandes utilisateurs et modélisation des solutions
Forte capacité à analyser une demande utilisateur, notamment en insistant sur la définition du besoin en vue de mettre en face la ou les solutions les plus adaptées

4. POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Responsable hiérarchique : le Responsable production applications administratives

5. POSITIONNEMENT FONCTIONNEL
Responsable fonctionnelle : le Responsable production applications administratives

6. CONTRAINTE DU POSTE
Organisation du travail :
Choix entre « régime forfait cadre » et « régime décompte en heure 7h30 ».
Organisation de l'équipe pour assurer une continuité de service entre 8h et 18h
Participation aux astreintes techniques et fonctionnelles en semaine et week-end.

Description
Maîtrise du fonctionnement des applications sous la responsabilité de l'équipe de rattachement
Maîtrise et gestion du paramétrage des applications
Standards et normes applicables pour les échanges de données
Cartographie applicative et technique du SI
Définition de jeux d'essais et exécution de ceux-ci
Langage SQL de requêtage de bases de données
Fonctionnement d'un établissement hospitalier
Connaissances générales d'infrastructure technique et bases de données
Communication
Droit des données informatiques
Informatique / Système d'information
Produits et marché informatiques
Réseaux informatiques
Sécurité informatique-Sécurité des systèmes d'information

7.3 - Les savoir-faire
Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
Conception de l'architecture fonctionnelle
Conception test et documentation de programmes
Définition d'interfaces et/ou de connecteurs
Établissement des éléments et des spécifications techniques du cahier des charges
Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine
Mise en place et lancement du logiciel
Paramétrage des outils, logiciels, systèmes relevant de son domaine d'activité
Recensement et analyse des besoins des utilisateurs, spécifiques à son domaine
Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
Identifier et analyser les évolutions et leurs impacts sur les activités, les systèmes relatifs à son domaine de compétence
Installer, configurer, paramétrer une application, un progiciel de gestion intégré (pgi)
Programmer dans différents environnements informatiques
Recetter une application, une réalisation
Traduire les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques détaillées

7.4 - Les savoir-être
Conceptuel
o Sens de l'analyse et esprit de synthèse : examiner, décomposer et mettre en cohérence les éléments constitutifs d'une situation ou d'un document,
o Etre rigoureux et méthodique : prêter attention aux détails, avoir le souci de la vérification et du contrôle en vue de réduire les incertitudes.
o Sens de la rationalisation et de la standardisation (limiter au maximum les cas particuliers)

Relationnel
o Établir aisément avec ses interlocuteurs une relation propice aux échanges et à la communication,
o Faire preuve de diplomatie, être pondéré, nuancé, faire preuve d'habileté dans sa relation avec autrui, en s'affirmant et en assumant ses responsabilités.
o Travailler en équipe.

Contextuel
o Sens des responsabilités : faire preuve de discernement,
o Réactivité : répondre rapidement et de manière appropriée.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 220947


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