Assistante Gouvernante Générale

Relais & Châteaux

Crozet (01)CDI
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Description du poste

MISSIONS GENERALES DU POSTE

· Supervise les activités opérationnelles du service des étages

· Remplace la Gouvernante Générale en son absence

· Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux

· Veille (à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables) à l'entretien général du Resort

· Tient compte des habitudes des clients en séjour régulier ou de longue durée

· Communique efficacement avec les membres de l'équipe

Organise le travail des équipes et anime le briefing du matin

HYGIENE ET SECURITE

· Veiller à l'application des consignes d'hygiène et de sécurité,

· Appliquer les gestes et postures enseignés,

· Respecter les engagements de la « Charte environnement » (utilisation des produits …) et les consignes d'utilisation des produits d'entretien de l'établissement,

AVANTAGES

  • Possibilité de logement selon disponibilité
  • Horaires gérés par une pointeuse électronique
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Comité social et économique d'entreprise (avec avantages tarifaires sur les loisirs : cinéma, concerts…)
  • Carte Relais Team (tarifs très avantageux pour séjourner dans les Relais & Châteaux en France et dans le monde)
  • Encouragement aux formations personnelles
  • PEE avec abondement + aide au logement (sous condition d'ancienneté)
  • Prime de cooptation (jusqu'à 600€ net pour un CDI)
  • Possibilité de carrière Relais & Châteaux en France et à travers le monde
  • Noël en famille
  • Cadeaux de fin d'année
  • Prime de saison
  • Employé du mois et de l'année (remise de bons cadeaux)
  • Vivre l'expérience client en bénéficiant d'un repas collaborateurs dans l'un de nos restaurants
  • Diverses réductions sur les services de la maison
  • Réfectoire et salle de repos (baby foot,…)

Description du profil

COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

Avoir une tenue vestimentaire et corporelle irréprochable

Adapter son comportement, sa présentation générale à l'image et à la culture de l'établissement

Doté (e) d'un bel esprit d'équipe et d'une bonne capacité d'adaptation, vous disposez d'une formation CAP/BEP et d'une expérience significative dans la même fonction.

L'entreprise : Relais & Châteaux

À 10 minutes de l'Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort ***** est un Resort ancré dans un écrin de nature. Situé au cœur d'un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face à la majesté du Mont-Blanc, cet établissement unique recèle une vision contemporaine du luxe, empreinte d'élégance et de discrétion.

Membre de Relais & Châteaux, notre Resort 5* est composé d'un hôtel de 50 chambres, deux restaurants, un Spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique et 5 salles de séminaires, avec un Héliport privé afin de faciliter l'arrivée de nos hôtes. Par ailleurs, le Resort se prête particulièrement bien aux séminaires, réunions et événements professionnels où les équipes bénéficient du calme et du luxe de la nature environnante pour se ressourcer et collaborer en pleine nature.

C'est dans ce cadre que travaillent nos 100 collaborateurs qui partagent nos valeurs telles que l'excellence de l'accueil, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l'authenticité, le respect de la nature et la générosité.

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