Gestionnaire Service Client France / Europe H/F Page Personnel

En tant que Gestionnaire Service Client France / Europe, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison ;
• Assurer la communication avec les clients et répondre à leurs demandes ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients ;
• Superviser les délais de livraison et résoudre les éventuels problèmes logistiques ;
• Maintenir une base de données clients à jour ;
• Participer à l'amélioration des processus de gestion des commandes ;
• Expédier les documents journaliers et les documents commerciaux (liasses documentaires, catalogues, fiches techniques)
• Collaborer avec les différents départements pour optimiser les services offerts.

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

• Un salaire compris entre 35 000 € et 39 000 € brut annuel sur 13 mois ;
• Des Tickets Restaurant ;
• Télétravail possible 2 jours par semaine, avec une mise en place progressive ;
• Contrat temporaire basé à Ris-Orangis.

Ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe vous offre une excellente opportunité de développer vos compétences. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.

Le profil recherché pour ce poste de Gestionnaire Service Client France / Europe :

• Vous bénéficiez d'une expérience significative en service client ;
• Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et une bonne pratique de l'anglais (niveau B2 minimum à l'écrit et a l'oral) ;
• Vous maîtrisez les procédés relatifs au petit export (TVA, gestion documentaire...)
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion des commandes ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client.

Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur industriel. L'organisation est reconnue pour son expertise et pour son engagement à fournir un service client de qualité.