GESTIONNAIRE REQUÊTES CLIENT H/F

Le 26 août

Critères de l'offre

  • Gestionnaire (H/F)
  • Colmar (68)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Fournisseurs , Comptabilité
  • Niveau d'études : Bac+2

Description du poste

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de machines pour l'extraction ou la destruction, un GESTIONNAIRE REQUÊTES CLIENT H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

Gérer les demandes de garantie du secteur dont vous aurez la charge en fonction des objectifs du service (délais, politique de traitement)
Analyser d'un point de vue technique les dossiers : prendre connaissance de la panne ou du problème en s'appuyant sur les pièces jointes (photos, factures..) et s'assurer de la cohérence des informations transmises par le client
Suivre l'évolution du dossier et prendre la décision finale en fonction des suites qui ont été données au dossier (réponses fournisseur, certificat d'analyse, échanges avec la hotline du SAV ou d'autres services)
Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à la régularisation comptable finale

Description du profil

Issu d'une formation de type Bac+2 en mécanique, hydraulique, électricité et/ou maintenance, vous justifiez d'une expérience réussie et significative sur ces fonctions.

Doté de solides connaissances en gestion de la clientèle et SAV, vous maîtrisez les techniques inhérentes au métier ainsi que le Pack Office.

De nature autonome, vous êtes organisé, rigoureux, disposez de bonnes capacités de communication et savez lire, parler et écrire en Anglais, l'Allemand est un plus.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !

Salaire et avantages

13€

Référence : 16438


Créez votre profil Meteojob pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte, bénéficier des services de matching et postuler aux offres :