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Gestionnaire de Clientèle H/F - Bordeaux et sa métropole (33)

Le 22 novembre

Critères de l'offre

  • Gestionnaire (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac+3

Description du poste

Description de l'entreprise

Malgré la situation actuelle en lien avec la lutte contre le COVID-2019, la Caisse d'Epargne continue de recruter en CDI ses futurs commerciaux en agence. Nous avons adapté nos processus de recrutement et de formation pour continuer à former et accompagner nos nouveaux collaborateurs.

Vous intégrerez ainsi une entreprise qui met au cœur de sa stratégie la formation de ses collaborateurs, et qui a pour volonté de les accompagner dans le développement de leurs compétences.

Pour accompagner son développement commercial, technologique et humain, la CEAPC recherche des Gestionnaires de Clientèle (H/F) en CDI pour ses agences de Bordeaux et sa métropole (33).


Poste et missions

En tant que Gestionnaire de Clientèle, nous vous confierons un portefeuille de 550 clients. Votre objectif sera de conseiller au mieux vos clients et de développer ce portefeuille.

Votre valeur ajoutée portera sur :

  • La gestion et le développement de votre portefeuille à travers la gestion du flux physique et téléphonique, le traitement de vos opportunités commerciales.
  • La création d'un climat de confiance avec vos clients, en vous basant sur les valeurs de la Caisse d'Épargne : proximité, réactivité et expertise.
  • L'expertise apportée à vos clients notamment sur des produits complexes (assurance vie, prêt immobilier,…)
  • La détection de leurs besoins et l'orientation vers une solution adaptée, lors de rendez-vous en face à face et à distance
  • Votre proactivité, en optimisant les bases de données, alertes et contacts directs des clients,
  • Votre agilité à utiliser les différents canaux de distribution (téléphone, mail, applications smartphone,…)
  • Votre capacité à maximiser la satisfaction de vos clients, dans le respect du contrat de relation instauré

Profil et compétences requises

Si vous disposez d'une première expérience significative dans le secteur de la vente ou si vous êtes diplômé (Bac+3 minimum) avec une spécialisation Banque/Finance ou Vente/Commerce, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre forte appétence commerciale, votre sens de l'organisation et de l'analyse associés à vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans cet emploi.

De plus, la prise d'initiatives et votre envie de vous dépasser seront des atouts pour la réussite de votre projet professionnel et pour vous permettre d'évoluer rapidement au sein de la Caisse d'Épargne.

Chacun de nos nouveaux collaborateurs bénéficient d'une solide formation théorique et sur le terrain. Par la suite, nos collaborateurs sont suivis par un Conseiller en Ressources Humaines attitré qui définit avec lui sa trajectoire professionnelle.


Informations complémentaires sur le poste

Contact RH : Lise CHOPIN-TEXIER/Camille DESRUELLES


Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : CEAPC02227


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