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Gestionnaire de sinistres automobiles

On Tuesday, July 28,

Offer criteria

  • Gestionnaire de sinistres (H/F) , Gestionnaire de sinistres assurances (H/F) , Gestionnaire de contrats assurance (H/F)
  • Bois-d'Arcy (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Automobile
  • Required experience: 3-5 ans
  • Fields of expertise: Automobile
  • Permis B
  • Highest degree: Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS
  • Aucun déplacement à prévoir

Company: DENTMASTER

DES VEHICULES ET DES HOMMES

 

Notre histoire débute en 1995 lorsque je découvre le Débosselage Sans Peinture. Je décide alors de renforcer les compétences de ma société de réparation de pare-brise, avec les dernières techniques de débosselage, développées outre Atlantique. Inédit en France, ce nouveau service alors proposé uniquement par deux sociétés, Prem-Tec et Dentmaster, bénéficie immédiatement d’un accueil favorable et rencontre rapidement le succès auprès des professionnels de l’automobile. Depuis ce jour, que de bosses éliminées, que de chemins parcourus ! En 2007, nos deux groupes décident de fusionner leurs compétences communes. Notre philosophie est simple, c’est celle qui nous anime depuis le début : faire économiser du temps et de l’argent à nos clients tout en leur apportant Qualité, Efficacité, Service, et en respectant les règles de l'art du débosselage et de la réparation rapide. Aujourd’hui, nous souhaitons nous rapprocher des fondamentaux de notre métier et combinons nos marques et images premières à travers notre logo et le nom de Dentmaster.

Nous nous adressons au marché par le biais de deux marques, Dent Wizard (Débosselage Sans Peinture) et Carméléon (Carrosserie Express à Domicile), que nous développons également sous formes de licences et franchises, afin de former de futurs passionnés à notre savoir-faire. C’est cet esprit que nous souhaitons faire perdurer, et c’est dans ce sens que l’ensemble des équipes Dentmaster œuvre quotidiennement, pour la plus grande satisfaction de nos clients.

Job description

Dans le cadre du développement de ses activités avec les assureurs, Dentmaster recherche activement un Gestionnaire de sinistres automobiles doté(e) d'une solide expérience :

 

-      Prise de rendez-vous avec les sinistrés, les experts et le réparateur.

-      Saisi des rapports dans les différents logiciels métier.
-      Envoi des rapports et des courriers
-      Rédaction de courriers, mails
-      Gestion des sinistres automobiles en conformité avec les protocoles de gestion

-      Relations avec l'assureur, les experts, le réseau interne et le client final

-      Assurer un rôle de conseil auprès des clients et améliorer en permanence la qualité de service en respectant les délais

-      Demande d'éléments aux assurés ou aux compagnies pour l'expert ou le réparateur.

-     Analyser les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assurer la traçabilité dans les systèmes informatiques

Profile description

Titulaire d’un BAC +2 (BTS/DUT) secrétariat/assurances, vous justifiez d’une expérience impérative au sein d’un cabinet d’expertise automobile.

 

Dynamique, organisé(e), doté (e) de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous avez un sens aigu du service client.

 

Poste à pourvoir DES QUE POSSIBLE en CDI et basé à Bois d’Arcy (78). Rémunération à définir en fonction de l’expérience.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil


Reference: AA2724DG


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