Métiers :
Gestionnaire assurance-vie (H/F)
Expérience min :
1 à 5 ans
Diplômes :
Compétences :
Lieux :
Tours
Conditions :
Description du poste
Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, unGestionnaire indemnisation décés (H/F) La mission principale consiste à traiter les demandes d'indemnisation à la suite d'un décès.
?
- Gestion des appels téléphoniques en front office sur l'activité Décès
- Gestion en back office des documents en lien avec le dossier d'indemnisation Décès
- Bac +2 en assurance demandé à minima
- Profil ayant déjà travaillé en plateforme téléphonique, en recouvrement, en assurance vie, en banque éventuellement,
- Connaissance et/ou expérience en assurances VIE
- Avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client et être soucieux de la qualité de l'échange afin d'argumenter les solutions proposées et être convaincant,
- Avoir un sens de l'écoute et d'empathie, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client et être soucieux de la qualité de l'échange car le public peut être « difficile » en face.
- Être à l'aise avec l'indemnisation DECES. Le collaborateur sera amené à échanger avec des familles de personnes décédés et doit être capable de gérer son discours/attitude/posture face à des personnes en difficultés
- Avoir un sens d'analyse approfondie afin de pouvoir répondre aux différents interlocuteurs,
- Être à l'aise avec l'outil informatique,
Autonomie, technicité, rigueur, organisation
?A vos CV !!
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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- Gestion des appels téléphoniques en front office sur l'activité Décès
- Gestion en back office des documents en lien avec le dossier d'indemnisation Décès
- Bac +2 en assurance demandé à minima
- Profil ayant déjà travaillé en plateforme téléphonique, en recouvrement, en assurance vie, en banque éventuellement,
- Connaissance et/ou expérience en assurances VIE
- Avoir un sens de l'écoute, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client et être soucieux de la qualité de l'échange afin d'argumenter les solutions proposées et être convaincant,
- Avoir un sens de l'écoute et d'empathie, disposer d'une expérience réussie dans le conseil client et être soucieux de la qualité de l'échange car le public peut être « difficile » en face.
- Être à l'aise avec l'indemnisation DECES. Le collaborateur sera amené à échanger avec des familles de personnes décédés et doit être capable de gérer son discours/attitude/posture face à des personnes en difficultés
- Avoir un sens d'analyse approfondie afin de pouvoir répondre aux différents interlocuteurs,
- Être à l'aise avec l'outil informatique,
Autonomie, technicité, rigueur, organisation
?A vos CV !!
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 01/04/2024
Durée du contrat : 5 mois
Salaire et avantages
17,46 € par heure
L'entreprise : Manpower Intérim
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1100952338