Développeur support ERP – Editeur de logiciel BTP Silkhom

• Accompagner les membres de l'équipe dans la résolution des incidents et contribuer à leur montée en compétences.
• Analyser et résoudre les incidents complexes (requêtes en base, développement, API).
• Répertorier les incidents et enrichir la base de connaissances interne.
• Participer à une veille technologique et contribuer à l'amélioration des outils et des processus internes.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Environnement stimulant : une entreprise en forte croissance ayant doublé ses effectifs ces 5 dernières années.
• Innovation constante : 12 % du chiffre d'affaires investi en R&D, permettant de proposer des solutions cloud Azure modernes et adaptées au marché.
• Logiciel reconnu : 98 % de taux de renouvellement des abonnements, preuve de la satisfaction client.
• Impact direct : jouez un rôle central dans la satisfaction des clients et participez à l'amélioration continue de l'outil, en lien direct avec les équipes Delivery et R&D.
• Avantages sociaux : tickets restaurant (9 €, pris en charge à 50 %), intéressement (environ 1 mois de salaire).

• Lieu : Échirolles
• Contrat : CDI - Cadre
• Salaire : 45-50 k€ fixe

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours suivant la réception de votre candidature.

• Minimum 5 ans d'expérience en développement applicatif.
• Expérience confirmée dans le support N2 / N3 sur un logiciel métier (ERP).
• La maîtrise de PHP ou C# est un plus.
• Une expérience sur un ERP type SAGE, CEGID, BATIGEST ou OPTIM BTP est un atout.

Depuis 1997, notre client est un acteur incontournable de l'édition de logiciels de gestion pour le secteur du BTP.
Avec un chiffre d'affaires de 8 M€ et une expertise reconnue, l'entreprise occupe une position de leader sur son marché depuis plus de 25 ans.

Elle accompagne 1 300 clients et 15 000 utilisateurs sur tout le territoire national, des PME aux grands groupes, dans la digitalisation de leurs processus métiers.

Forte de 80 collaborateurs répartis sur quatre sites, l'entreprise est en constante évolution et a renouvelé l'ensemble de ses solutions avec des technologies de pointe ces trois dernières années afin de répondre aux besoins de ses clients.

Dans ce contexte de croissance, elle recrute un Développeur Support ERP.