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un(e) Coordinateur technique H/F pour un distributeur de matériel de travaux publics à Chassieu (69)

On Sunday, July 12,

Offer criteria

  • Coordinateur technique (H/F)
  • Chassieu (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Required experience: 3-5 ans , 6-10 ans
  • Preferred languages: Anglais
  • Highest degree: Bac+2

Job description

ACASS recrute en CDI pour son client un(e) Coordinateur technique H/F pour un distributeur de matériel de travaux publics à Chassieu (69).

Sous la responsabilité du Directeur Service Clients et en tant qu'expert technique, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour l'activité SAV auprès de nos clients, des techniciens sédentaires et itinérants ainsi que des autres concessionnaires de la marque VOLVO, vous serez en charge des missions suivantes :
- Gérer les appels clients et assurer le support technique auprès des équipes techniques et commerciales
- Dispatcher, Coordonner et administrer la charge de travail du département SAV (Dépannage et atelier), avec pour objectif d'optimiser l'efficacité et la productivité tout en garantissant la qualité des réparations
- Établir les devis auprès des clients
- Gestion et suivi des ordres de service
- Assurer le reporting auprès de la direction des résultats, incidents, etc.
- S'assurer du suivi et de la réalisation des campagnes techniques du constructeur
- Établir les dossiers techniques auprès du constructeurDe formation BAC +2, avec à minima 5 à 10 ans d'expérience comme Technicien SAV itinérants en Matériels TP.
Vous possédez un grand sens du service client et du résultat. Rigueur, organisation, disponibilité, dynamisme et bonne présentation font partie de vos qualités personnelles.
Vous savez travailler en équipe et manager des équipes techniques.
Vous maîtrisez l'anglais professionnel afin d'échanger directement avec les équipes du constructeur.

Salary and benefits

Salary: Salaire selon profil

30-40K€ brut annuel

Reference: 12315


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