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Coordinateur SAV (H/F) – [91]

Il y a 1 heure

Critères de l'offre

  • Évry (91)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 11-20 ans
  • Domaines d'expertise : Recrutement , Service après-vente , Gestion technique , Somme due , Gestion des planning Voir plus , Direction generale , Développement aéronautique , Energétique , Clientèle , QHSE , Consulting , Machine spécial , Pharmaceutique , Communication orale , Reporting , cosmétique , Communication , Robotique , Agro alimentaire , Cabinet de recrutement , Management , Milieu industriel Voir moins

L'entreprise : Socaps

SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques en industrie. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons des fabricants et utilisateurs de machines spéciales dans leurs problématiques de recrutement. Nous intervenons dans les secteurs agroalimentaires, pharmaceutique, cosmétique, aéronautique, robotique et énergie.

Pour l'un de nos clients, nous sommes actuellement en recherche d'unCoordinateur SAV (H/F)basé(e) près deEvry (91).


Description du poste

En tant que Coordinateur SAV, vous intervenez dans le normes QHSE de la société et êtes en charge de :

  • Assurer le management du département Service France soit une équipe de 15 techniciens
  • Encadrer vos équipes et assurer une bonne gestion des plannings
  • Réaliser le reporting de vos activités au siège de la société en Italie et au Directeur Général en France
  • Assurer une amélioration constante du service client.
  • Assurer le management du département Service France soit une équipe de 15 techniciens
  • Encadrer vos équipes et assurer une bonne gestion des plannings
  • Réaliser le reporting de vos activités au siège de la société en Italie et au Directeur Général en France
  • Assurer une amélioration constante du service client.

Description du profil

  • De formation technique
  • Vous disposez d'au minimum 10 ans d'expérience professionnelle en tant que manager technique
  • Vous avez une bonne connaissance des machines spéciales et idéalement une expérience de terrain en SAV
  • Vous possédez de bonnes capacités de communication orale et écrite et avez de bonnes compétences relationnelles (en clientèle et avec vos équipes)
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et avez des capacités d'analyse et de synthèse
  • Vous possédez un niveau d'anglais technique et professionnel pour assurer une communication fluide avec vos interlocuteurs étrangers.


Référence : 9ba623c4a31fa92aec77a81d38d48332


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