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Contrat de professionnalisation Alternance BTS MI H/F

Le 6 septembre

Critères de l'offre

  • Villepinte (93)
  • Alternance / Apprentissage
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Documentation , Commande , Devis , Service après-vente , Estimates Voir plus , Clôture , Equipement industriel , Innovation , Satisfaction client , Paramétrage , informatique , Réparation , sécurité , Compte-rendu , Système qualité , qualité , Fidélisation client , Amélioration continue , Atelier , Titres , Somme due , Maintenance préventive , Routeur , environnement , Entretien , Configuration , Souscription , Fonctionnement du matériel , Poste de travail , Réclamation , Facturation , nettoyage , Business process , Qualité de service , Maintenance , PC , Itinérant , Outillage , Vente de solutions , Fabrication , Chef d'atelier , Propreté Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+5 , Bac+1 , Bac+2 , Master 1, Maîtrise , Licence générale, Licence professionnelle , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

Description du poste

Filiale française d'un groupe américain, acteur sur le marché mondial de la conception, de la fabrication et de la vente de solutions dans le secteur de la propreté, nous sommes animés par l'ambition de devenir une référence internationale pour l'innovation dans le domaine du nettoyage durable.

Nos produits comprennent des équipements industriels pour entretenir les surfaces intérieures et extérieures ainsi que des services de réparation et d'entretien pour garantir les performances de nettoyage supérieures de nos machines.

Rattaché(e) au Responsable atelier, votre principale mission est de participer à la maintenance préventive et curative des produits et solutions commercialisés dans le cadre des procédures de satisfaction clients.

A ce titre, vous aurez pour principales missions :

Pour la partie ATELIER :

- Effectue les travaux planifiés par le Chef de l'Atelier, en effectuant un travail de qualité et en respectant les temps alloués.

- Capable d'intervenir sur l'ensemble des produits de la gamme.

- Peut être amené(e), sous la responsabilité du Chef de l'Atelier, à déterminer la liste des travaux à effectuer, le temps de travail estimé et la liste des pièces nécessaire à la remise en état du matériel

- Vérifie le bon fonctionnement du matériel à la fin des travaux, en respectant les Procédures

- Réceptionne, identifie et contrôle selon la procédure de l'entreprise tout le matériel entrant à l'atelier.

- Respecte les règles d'organisation, de sécurité et d'environnement de la société

- Participe à l'amélioration continue des pratiques, de la qualité des services et des produits de l'entreprise.

- Connaît ses indicateurs de performance et met en œuvre les actions pour atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie.

- Identifie les pièces dont il a besoin et réalise les devis.

- Établit un compte rendu des travaux effectués avec temps passé et pièces utilisées.

- Établit les enregistrements nécessaires à la gestion de l'activité de l'atelier.

- Informe le Responsable de l'Atelier sur les difficultés rencontrées lors des travaux.

- Indique les travaux complémentaires qui lui semblent nécessaires au fonctionnement correct et sûr de la machine.

- Est responsable de la tenue et de la bonne utilisation des moyens techniques mis à sa disposition par la société : poste de travail, outillage, tenue vestimentaire, documentation, PC, etc.

Prendre en charge l'installation, la mise en route et la formation de prise en main des matériels et solutions chez les clients,

Pour la partie Technicien itinérant en doublon :

- Assurer la configuration et le paramétrage des produits commercialisés sur les fonctions de base,

- Utiliser en permanence l'outil informatique de suivi du parc machine et des opérations service clients (clôture, interventions, commande pièces, devis, activité,….)

- Suivre les mises en œuvre des garanties contractuelles,

- Assurer les établissements de devis, les réalisations et facturations des interventions qui lui sont confiées pour les matériels hors contrats service,

- Identifier les opportunités de souscription de contrat de maintenance,

- Participer activement à la fidélisation clients,

- Prendre en charge et faire remonter les réclamations clients,

- Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité, concernant son domaine d'intervention.

En formation supérieure en BTS MI - Promotion aout/sept 2019

Contrat de professionnalisation

REMUNERATION :

Selon les dispositions d'un contrat de professionnalisation dans la CCN de la métallurgie

Avantages : Mutuelle / Ticket restaurant / Participation/ 13ème Mois

COMPETENCES :

- Organisation

- Bon relationnel

- Rigueur

- Adaptabilité

- Implication

- Gestion des priorités

- Travailler en équipe

- Faire preuve d'autonomie et d'initiative, rendre compte à sa hiérarchie,

- Faire preuve de discrétion, respect de la confidentialité

- Polyvalence

- Concentration sur la clientèle

- Méticuleux

- Maîtrise des outils informatiques, pack office

Nous vous offrons un environnement de travail de qualité au sein d'un Groupe de tout premier plan et qui saura répondre à vos souhaits d'évolution.

Merci d'adresser votre dossier de candidature : ********************************

Référence : 104723


Référence : -104723


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