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Conseiller client Airbnb H/F - Relocalisation Irlande

On 13 octobre

Offer criteria

  • Conseiller téléphonique (H/F) , Conseiller client (H/F)
  • Strasbourg (67)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Industry: Télécommunications
  • Required experience: débutant à 1 an
  • Preferred languages: Anglais
  • Highest degree: BEPC - Brevet des collèges , < BAC , BAC , BAC+2 , BAC+3 , BAC+5 , > BAC+5 , Bac+3 , Bac+4 , Bac+7
  • Aucun déplacement à prévoir
  • Télétravail non accepté

Company: Telus International

Voxpro - powered by TELUS International fournit des services de supports clients et supports techniques pour le compte de grands groupes internationaux. Nous venons en aide à des personnes du monde entier et ce dans 15 langues différentes. Notre objectif n'est pas seulement de répondre aux attentes de nos clients mais de les dépasser au-delà de leurs espérances.

« Our success is our people ». Nous intégrons dans nos équipes des personnes engagées, portées par une véritable envie d'aider les autres.

Job description

Vous parlez anglais? Vous cherchez un emploi à l’étranger en CDI ou CDD ? Rejoignez-nous!

Chez Voxpro, nous recherchons de fantastiques personnes pour assister les hôtes et les voyageurs d'Airbnb.

Vous les guiderez dans leur utilisation de ce service par téléphone, email et tchat.


Le poste est à pourvoir au siège de Voxpro à Cork en Irlande.

C'est une opportunité unique de travailler à l'étranger, dans un environnement multiculturel, en français et en anglais!


Vos missions:
∙ Fournir un soutien de qualité aux clients Airbnb du monde entier
∙ Déterminer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et faire remonter les bugs
∙ Rechercher minutieusement les informations pour répondre aux demandes des hôtes ou des voyageurs
∙ Partagez vos découvertes pour participer à l'amélioration continue des process
∙ Prendre part aux projets collectifs et contribuer à la cohésion de votre équipe

Profile description

Votre profil:
∙ Vous maîtrisez le français et souhaitez améliorer votre anglais  (niveau minimum requis B1)
∙ Une expérience en tourisme, vente ou relation client sera appréciée
∙ Vous savez faire preuve d’empathie et savez communiquer de manière prévenante et amicale
∙ Vous aimez rendre service et vous sentir utile
∙ Vous avez une bonne gestion de votre stress
∙ Vous maitrisez l’outil informatique


Nos avantages:
Chez Voxpro - powered by TELUS International  tout est fait pour assurer l'épanouissement de nos équipes: campus moderne, salle de sport, événements sociaux et sportifs, possibilités d’évolution, docteur sur place, massage, etc.
Nous proposons un « Relocation Package ». (logement/vols) pour vous aider à vous installer en Irlande. Rejoignez-nous!

Salary and benefits

Salary: de 22 000 € à 23 000 € brut/an


Reference: AA1711KV


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