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Bac + 3 Conseiller Financier en alternance avec la BRED

Le 15 octobre

Critères de l'offre

  • Conseiller financier (H/F) , Conseiller clientèle (H/F)
  • Levallois-Perret (92)
  • Alternance / Apprentissage - 1 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : BAC+2 , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : IFCV


L’IFCV, centre de formation partenaire des plus grandes entreprises !

L’IFCV est un centre de formation en alternance spécialisé dans les métiers du commerce, de la banque, du service, de la vente et du management. Chaque année, plus de 1200 jeunes sont formés en alternance au sein de l’établissement situé en plein cœur du quartier d’affaires de Levallois-Perret (92). Suivre une formation à l’IFCV, c’est s’engager dans la voie du succès et construire un vrai projet d’avenir. Chaque année, près de 500 postes sont à pourvoir au sein d’entreprises partenaires telles que Société Générale, La Banque Postale , BNP Paribas, Marionnaud, Levi’s…

Les Atouts d'IFCV:

  • Un réseau de partenaires multi secteurs
  • L’assistance à la recherche d’entreprise en alternance et au placement
  • Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
  • Une qualification OPQF/ISQ réservée aux centres de formation

Toutes nos formations sont enregistrées au RNCP 

 

Description du poste

La BRED recrute des chargés de relation clientèle particuliers pour une formation BAC+3  Conseiller Financier de 12 mois avec le centre de formation l'IFCV. 

BRED Banque Populaire est la plus importante banque commerciale du Groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France.

Banque coopérative, forte de 140 000 sociétaires et de 2.6 milliards de capitaux propres, elle emploie 5.000 personnes dans le monde et appuie son développement sur deux champs d’activité principaux : la banque de proximité en Ile-de-France, dans l’Aisne, en Normandie et en Outre-mer et la banque commerciale à l’étranger, notamment en Asie et Océanie.

Elle est reconnue pour ses capacités d’innovation qui se traduisent par la création de services à forte valeur ajoutée, en particulier dans le domaine des flux de paiement et du commerce électronique ou de la gestion privée.


MISSIONS DU POSTE

 

 

  • Accueillir le client, qualifier son besoin, le renseigner et/ou l’orienter
  • Participer à l’évolution de l’équipement client et à la montée en « statut »
  • Effectuer la promotion des canaux à distance
  • Transmettre l’information au commercial en agence ou relais au service dédié si besoin
  • Emission d’appels/ VAD (vente à distance) :
  • Initier des contacts avec des clients et/ou prospects afin de promouvoir notre offre commerciale sur des cibles définies par la banque
  • Relance de contacts initiés par nos clients (prospects) vie Internet (formulaire, call-back…)
  • Participer à l’évolution de l’équipement client et à la montée en « statut »
  • Effectuer la promotion des canaux à distance
  • Transmettre l’information au commercial de l’agence
  • Traitement de mails :
  • Traiter les mails des clients et/ou prospects, qualifier son besoin, le renseigner et/ou l’orienter
  • Promouvoir notre offre commerciale
  • Vente de produits et de services bancaires :
  • Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients et satisfaire les demandes « d’urgence »
  • Identifier et/ou susciter les projets, besoins et attentes du client
  • Proposer des offres adaptées aux besoins du client et effectuer des rebonds commerciaux
  • Argumenter et conclure la vente
  • Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
  • Formaliser les ventes réalisées à distance par le réseau et le CRC en transmettant les éléments du contrat à nos clients dans le respect des normes prudentielles
  • Suivi des retours de contrats et relances

Description du profil

De formation minimum Bac+2, vous avez acquis idéalement une première expérience sur une fonction similaire dans un centre d’appel.
Vous avez un vrai sens commercial, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle téléphonique, votre capacité d’écoute et d’adaptation, votre réactivité et polyvalence, ainsi que pour votre fiabilité et votre dynamisme. Vous aimez l’esprit d'équipe et le sens du service clients.

BRED Banque Populaire est une entreprise handi-accueillante


Référence : AA5495BW


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