Alternance Conseiller clientèle - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Convertir le prospect : Traitement des relances prospects suite à création de profil sur la plateforme.Présenter l'offre par oral (téléphone) et par écrit (Mail, chat) Répondre aux questions utilisateurs, s'approprier les supports et éléments de langage, s'adapter au profil/besoins spécifiques du client, utiliser les outils de la plateforme et les procédures clients mises en place pour construire ses argumentairesEtablir des reporting sur l'activité prospects/clients, analyser l'efficience des différents canaux de distribution, imaginer des solutions d'optimisation de la prospection et des services apportés aux clientsTravail de veille de la concurrence : proposer régulièrement des éléments de benchmarkParticipation à la construction d'offres promotionnelles, en lien avec les partenaires, le service backoffice et le service marketingParticipation aux animations réseaux : aide à la diffusion des messages de la marque et des contenus

Maîtrise des outils bureautiques basiques (Word, Excel)
Intérêt et pratique des outils digitaux innovants
Intérêt et connaissances transverses de l'actualité politique, économique, financière et géopolitique.
Aisance à l'oral et à l'écrit : intelligence relationnelle pour un service client ajusté au grand public
Capacité d'adaptation et d'imprégnation vis-à-vis d'une offre originale et innovante
Capacité d'écoute et d'apprentissage rapideEsprit d'initiative et d'innovation dans le cadre de la prospection clientPoste basé à Paris 15éme pour dès que possible
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération selon niveau d'études + âge !
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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme d'épargne et de produits financiers, un(e) conseillèr(e) clientèle en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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