Hôte(sse) Service Client F/H

Groupe Fnac Darty

Lyon (69)CDI
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

Rattaché(e) au responsable de département service client de la Fnac de Lyon Bellecour, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.

MISSION :
- Un accueil et une orientation client de qualité
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
- Vous êtes garant du respect des procédures du département,
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département.

PROFIL :
Vous êtes souriant(e), rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Poste à pourvoir en CDI au magasin de Lyon Bellecour, à temps plein.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Postulez chez Groupe Fnac Darty

au poste de Hôte(sse) Service Client F/H - CDI.

ou
En continuant, j'accepte les conditions générales et la politique de confidentialité de Meteojob.
Référence : SC/BEL/EH/TP-10700