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Conseiller clientèle - Gestion (H/F)

Il y a 17 heures

Critères de l'offre

  • Conseiller clientèle (H/F)
  • France
  • CDD
  • Temps Plein
  • Domaines d'expertise : Crédit , Gestion de sinistre , Clientèle
  • Niveau d'études : Bac+2 , Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : Crédit Mutuel ARKEA

Créée en 1987, Financo est la filiale spécialisée dans le crédit à la consommation du Crédit Mutuel Arkéa, un groupe de bancassurance coopératif comptant près de 9.000 collaborateurs.
Financo conçoit, fabrique et distribue des solutions de financement adaptées aux projets des particuliers. Ses marchés d'intervention couvrent les principaux secteurs de la consommation.
Financo compte près de 400 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat. Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'innovation, la proximité et la forte implication de ses équipes.

Description du poste

Rattaché(e) au Service Support Client, le Conseiller Clientèle a pour mission principale de garantir la réalisation de l'ensemble des actes de gestion des contrats de nos clients. Tous les produits sont concernés : Amortissable classique (affecté à un achat ou personnel), Location avec Option d'Achat (particulier et professionnel), Location avec Engagement de Reprise, Crédit Renouvelable et Prêt In Fine Myself.
Il est amené à interagir régulièrement avec nos partenaires professionnels, nos clients finaux (particuliers) ainsi que les services transverses du Pôle Opérations, du Pôle Commerce (agences commerciales) et de la Direction Financière (comptabilité).
A ce titre, les missions principales sont les suivantes :
- Assurer la gestion administrative des contrats : mise à jour des avenants clients (report et modulation d'échéance, renégociation de taux, mise à jour des assurances…)
- Procéder à la saisie des valeurs des contrats sains (remboursements totaux et ou partiels.)
- Réaliser les arrêtés comptables mensuels dans le cadre de la mise à jour des amortissements des dossiers (remboursements des soldes créditeurs, clôtures de compte…)
- Veiller à la bonne application des procédures règlementaires dans le cadre de la Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme (LCB/FT)
- Assurer les traitements spécifiques dans le cadre de la gestion des suretés sur contrats (gage sur véhicule, Greffe sur véhicule en LOA…)
- Garantir la gestion des sinistres (assurances de bien et de personnes) : suivi des prises en charge auprès des assureurs partenaires.

Description du profil

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau bac+2/3 à dominante administrative ;
Vous êtes doté d'un bon relationnel ;
Vous êtes rigoureux (se), force de proposition, autonome ;
Vous maitrisez les outils bureautiques ;
Vous mettez en œuvre votre exigence en termes d'application et de respect des procédures.
Vous aimez travailler en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif.

Référence : Conseiller clientèle (H/F) -3739


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