CONSEILLER(E) EN CLIENTELE (F/H)

Le 30 juillet

Critères de l'offre

  • Conseiller téléphonique (H/F) , Conseiller clientèle (H/F)
  • Bordeaux (33)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Distribution & Commerce de détail
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Crédit , Assurance vie , Assurance , Epargne , Clientèle Voir plus , Portefeuille Voir moins
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Randstad

Nous recherchons, 2 conseillers(ères) clientèle (F/H), sur Bordeaux pour le compte de notre client ; un
groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes et représentant 26000
collaborateurs.
Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'international, notre
client accompagne 11,4 millions de clients et sociétaires et réalise un chiffre d'affaires de 17,2
Milliards d'euros.

Description du poste

Sous la responsabilité de votre responsable d'agence, vous rejoignez une équipe de plusieurs collaborateurs.
Interlocuteur/trice et garant(e) de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...).
Votre quotidien est de :
- traiter les appels entrants,
- modifier les données de dossier,
- établir des avenants de contrats,
- effectuer du rebond commercial pour la vente de contrats,
- retranscrire les appels sur un logiciel interne,
- évaluer la satisfaction des clients et le conseiller au mieux,
- traiter et rédiger des mails clients.

Description du profil

Vous devez être titulaire d'un BTS NRC ou MUC minimum et disposer d'une expérience en commerce
et/ou en assurance.
Vous avez le sens du commerce et idéalement certaines connaissances dans le secteur des
assurances.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sens du service et votre aisance
relationnelle.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Salaire et avantages

26600€ par an

Référence : 001-TBO-R000536_01R


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