CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F Volkswagen (Volkswagen Group France)

AEL Autosest un agent agréé Volkswagen, Seat et Skoda situé à Ancenis-St Géréon (44150) . Notre équipe de 10 personnes propose les services suivants :

- entretien / réparation de véhicules

- carrosserie toutes marques

- vente de véhicules neufs et d'occasion

Nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI à temps complet.

Rémunération : 2100 à 2500 € bruts hors variables.

Avantages : mutuelle, intéressement, comité d'entreprise, épargne salariale.

Prise de poste : dès que possible.

Description du poste :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle et l'équipe atelier
• Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients
• Facturer et Encaisser
• Restituer les véhicules aux clients
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
• Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
• Contribuer à l'image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire.

Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique.