Chargé Clientèle / SAV H/F Page Personnel

En tant que Chargé Clientèle / SAV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Traiter les demandes des clients et assurer le suivi des commandes ;
• Gérer les réclamations et garantir une résolution rapide et efficace ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients ;
• Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques clients ;
• Maintenir à jour les bases de données clients et assurer un reporting précis ;
• Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente.

NC

Vous disposez d'une expérience confirmée à un poste similaire.

Organisé et rigoureux, vous disposez d'un excellent relationnel et êtes opérationnel sur les taches administratives.

Notre client est une entreprise de taille moyenne, reconnue au niveau international. Elle est spécialisée dans la création et la distribution de produits fiables, et s'engage à fournir un service client irréprochable.